Hallo,
ich habe seit 2 Wochen ein Problem: ich lade meine Iphone bilder immer auf O2 CLoud hoch und dann lade sie auf PC runter. Seit ca 2 Wochen werde ich GAGA: beim download, werden einige Bilder angezeigt, andere sind ‘leer’. Beim öffnen bekomme ich eine Fehlermeldung (Die Datei kann nich geöffnet werden): es kann nicht an Format (HEIC) liegen, da andere Bilder aus gleiche Sequenz angezeit sind und öffnen sich unproblematisch.
ich wäre sehr dankbar wenn Sie mir helfen könnten.
Nina
Lösung von o2_Andrea
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