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Warum O2 Service
Gelöst

Abo Unlimited Games widerrufen


Hallo, 

 

Meine Frau bzw unsere Tochter hat versehentlich ein unlimited Games Abo abgeschlossen, welches nach dem es uns bekannt wurde (sms) auch gleich wieder gekündigt wurde. Wir benötigen keinen Dienst und ich habe auch gleich alle Drittanbieter Dienste gesperrt. Ist dies auch für O2 unlimited Games gültig. Muss ein extra Widerruf an o2 gerichtet werden? 

Vielen Dank für Eure Hilfe
 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Zoll147 ,

 

gern habe ich noch einmal für dich nachgesehen und dir das Abo jetzt erstattet. Du solltest dies auf der nächsten Rechnung finden.

Für unsere Tierfans haben wir einen Vorstellungsbeitrag für unsere allerliebsten Mitbewohner: Zeigt her eure Vierbeiner, Samtpfoten und Fellnasen . Wie stehst du zu kleinen Fellnasen?

 

Viele Grüße,

Andrea

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9 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • 18081 Antworten
  • 20. Januar 2021

Hallo @Zoll147,

wenn du bereits gekündigt hast, ist kein separater Widerruf notwendig. Die Drittanbietersperre verhindert auch, dass eine Berechnung durch o2 Dienste, wie z.b. das Games Abo, stattfindet. 

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. Februar 2021

Es wurde trotzdem abgebucht.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 24. Februar 2021

Hallo @Zoll147 ,

 

gern habe ich noch einmal für dich nachgesehen und dir das Abo jetzt erstattet. Du solltest dies auf der nächsten Rechnung finden.

Für unsere Tierfans haben wir einen Vorstellungsbeitrag für unsere allerliebsten Mitbewohner: Zeigt her eure Vierbeiner, Samtpfoten und Fellnasen . Wie stehst du zu kleinen Fellnasen?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. Februar 2021

Hallo Andrea,

vielen Dank für die Bearbeitung!

Grüße


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 4. März 2021

Sehr gerne @Zoll147, danke dir! :relaxed:

 

Bleibe der Community gern weiter erhalten, es gibt immer was zu entdecken. :nerd:

 

Einen wunderbaren Tag,

Katja :seedling:


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Juli 2021

Hallo, 

mein Sohn hat versehentlich ein o2 Unlimited Games Abo abgeschlossen. Dieses möchte ich jedoch nicht und habe es sofort gekündigt. Ich habe jedoch keine E-Mail bez. eines Widerrufs erhalten. Wie muss ich hier vorgehen? Außer einer SMS (ohne Auftragsnummer) habe ich nichts erhalten. Danke vorab für die Hilfe!

 

Mit freundlichen Grüßen 

Mario Meissner 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5737 Antworten
  • 10. August 2021

Hallo @Kemal0906 . 

Ich begrüße dich in unserer o2_Community. :blush:

Danke für deine Nachricht. Ich habe das Abo für dich rausgenommen. 

Liebe Grüße. 

Anna


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 12. November 2021

Hallo,

Mir ist heute das gleiche passiert.Mein Sohn hat das Games Abo ausversehen abgeschlossen,ebenfalls gab es bei mir nur eine SMS und keine Mail.Ich hab es sofort gekündigt, runtergeladen wurde nix. Was muss ich für einen Widerruf gegen den einen Monat,der ja nun aber schon abgeschlossen wurde tun?

 

MfG und Danke vorab


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. November 2021

Hallo,

schau mal hier bitte: 

LG


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