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Warum O2 Service

O2 zusätzlich  Vertrag ohne meine Zustimmung


O₂ haben einen neuen Vertrag für mich abgeschlossen zusätzlich parallel mit meinem  Vertrag ohne meine Zustimmung. Eine für meine Telefonnummer und kundennummmer 1454xxxx

 

und die andere für eine neue Nummer und kundennummmer  die ich nicht kenne.

(KNr  6084xxxxxx)

(Telefon Nr 01768459xxxx)

bitte die  Kundennummern und telefon nummer nicht anonymisieren  (einfach nicht vorhanden)

 

Ich brauche eine Lösung, Bitte

Ich leide unter Ungerechtigkeit und Vorurteilen

 

 Das bedeutet, dass sie mich zweimal im Monat zur Zahlung auffordern. Ich habe nur eine Telefonnummer.

Hebe diese Verleumdung auf mich , und mich zu schikanieren ist genug .

Ehrlich zu sein für mich ist unwohnliche Erfahrung mit O₂ , gut möglich O₂ hatte neue unerfahrene Kunden betreue eingestellt oder sie internieren nicht mehr für eigenen künden ,

ich warte noch

 

Edit Vilureef: Rufnummern und Kundennummern anonymisiert! 09.11.22/06:00

 

3 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 9. November 2022

Hallo,

Mae Ya schrieb:

(…) bitte die  Kundennummern und telefon nummer nicht anonymisieren.

Die Moderation kann auch ohne Veröffentlichung der persönlichen Daten, mit dir Kontakt aufnehmen.

LG


  • 0 Antworten
  • 9. November 2022

@Mae Ya 

Warum schon wieder ein neuer Beitrag?

 


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 13. November 2022

Hallo @Mae Ya ,

vielen Dank für deinen Beitrag. Ich habe vorerst deine bestehenden Beiträge noch nicht zusammen geführt, bitte dich in diesem Fall in diesem hier zu bleiben. Weil wir sonst mit mehreren Leuten an deinem Fall arbeiten. Danke fritz04 für deinen Hinweis.

Deine Kündigung für die 461 haben wir erhalten und liegt noch in der Bearbeitung. Zum Abschluss des Vertrags habe ich deine Beschwerde an die Fachabteilung weitergeleitet.  Daher bitte ich noch um Geduld, bis du jeweils eine Rückmeldung von den Fachabteilungen bekommst.

Halte uns bitte auf den Laufenden in diesem Beitrag hier. 😊

Danke Vilureef für deine Unterstützung.

Viele Grüße

Jennifer