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Warum O2 Service

Gekündigter Vertrag 1 Tag zu früh deaktiviert !!! Möchte verlängern !!!


Vranesevic87
Neuling

Hallo laut Vertag geht der bis zum 25.1.21.

Lieder ist dieser heute schon deaktiviert worden und ich bin nicht mehr in der Lage diesen zu verlängern.

Ich würde gern Kunde bleiben und bitte um Kontaktaufnahme.

 

Lg Phil

2 Antworten

Bollermann
Star
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  • 26839 Antworten
  • 24. Januar 2021

@Vranesevic87  dann musst du morgen die Hotline kontaktieren. Die SIM wird zu alten Konditionen (ohne Rabatte) reaktiviert, dann kannst du verlängern. 

 

Hier dauert es aktuell ca 5-7 Tage, das wird hier wohl nix....


Vranesevic87
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. Januar 2021

danke erstmal für die antwort. wie versteht sich das “ sim wird zu alten konditionen ohne rabatte hergestellt? habe ich dann damit automatisch den alten vertrag verlängert nur mit schlechteren konditionen? desweiteren läuft mein vertrag noch bis morgen den 25.1.21 und müüste ja dann heute noch aktiv sein….. ja ich habe es ein wenig verschlafen, aber der tag steht mir doch noch zu oder seh ich das falsch?

 


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