Lösung von o2_Dennis
Zur Antwort springenWieso wurde Datenautomatik aktiviert ohne Zustimmung!
Bitte die Datenautomatik sofort deaktivieren. Die gibt es in meinem Vertrag gar nicht und ich habe dieser nie zugestimmt. Erbitte Rückwirkend diese Aktivierung auch auf der aktuellen Rechnung gut zuschreiben. Es ist eine Frechheit wie O2 Geld machen möchte! Danke!
Wenn es die Datenautomatik in deinem Tarif gar nicht gibt, wie soll die dann aktiv sein?
Was genau wird dir denn berechnet? Ein Surfupgrade, ein Datensnack, die Speed Option?
Was genau wird dir denn berechnet? Ein Surfupgrade, ein Datensnack, die Speed Option?
Hallo Seahorse61,
da ich keine aktive Datenautomatik bei dir erkennen kann, schließe ich mich der Frage von Sächsin an.
Was genau wird dir denn berechnet? Ein Surfupgrade, ein Datensnack, die Speed Option?
VG,
Dennis
da ich keine aktive Datenautomatik bei dir erkennen kann, schließe ich mich der Frage von Sächsin an.
VG,
Dennis
Es wurde ohne meine Zustimmung das Surf Upgrade L von 5GB aktiviert und steht auf der aktuellen Rechnung, das es am 28.01..2019 aktiviert wurde ! Ich habe keine Datenautomatik gesetzt sie war deaktiviert, darum verstehe ich den Betrag auf der Rechnung nicht. Dies bitte Rückgängig machen und man sieht das es auch nicht genutzt wurde! Danke!
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