Was macht O2 jetzt dagegen und welche Form der Entschädigung bieten Sie für solche Fälle an?
Lösung von o2_Marc
Zur Antwort springenO2 More Kinocode hat nicht funktioniert
Am Donnerstag war ich im Kino am Raschplatz in Hannover, hatte mir vorher einen Code für ein 2.Gratiskinoticket gesichert. Dieser konnte an der Kasse nicht erkannt werden, daher musste ich das Ticket selber zahlen. Nicht das 1. mal, dass es Schwierigkeiten mit dem Code gab, wie mir die Kassiererin erzählte.
Was macht O2 jetzt dagegen und welche Form der Entschädigung bieten Sie für solche Fälle an?
Was macht O2 jetzt dagegen und welche Form der Entschädigung bieten Sie für solche Fälle an?
Ich habe auch Fotos gemacht, die ich sonst gerne als Nachweis zeige.
- Moderatorin
- 36869 Antworten
-
24 October 2015
Hallo Alex.
Tut mir leid, dass der Code nicht funktioniert hat.
Magst du mir diesen bitte einmal per PN an@o2_Support zusenden?
Außerdem müsste ich noch wissen in welchem Kino du gewesen bist.
Gruß
Antje
Tut mir leid, dass der Code nicht funktioniert hat.
Magst du mir diesen bitte einmal per PN an
Außerdem müsste ich noch wissen in welchem Kino du gewesen bist.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
es geht um das Kino Cinemaxx am Raschplatz in Hannover. Mein Code war q9tgu. Film war 'Er ist wieder da '.
Dieser hat leider nicht funktioniert, deswegen wäre ich froh, wenn ich von O2 hierfür entschädigt werden könnte.
Leider hatte ich die Thematik etwas vergessen, aber ich glaube ich habe auch die Tickets aufgehoben, sollten die noch vonnöten sein, würde ich nochmal danach schauen.
Besten Dank und freundliche Grüße
Alex Tesch
es geht um das Kino Cinemaxx am Raschplatz in Hannover. Mein Code war q9tgu. Film war 'Er ist wieder da '.
Dieser hat leider nicht funktioniert, deswegen wäre ich froh, wenn ich von O2 hierfür entschädigt werden könnte.
Leider hatte ich die Thematik etwas vergessen, aber ich glaube ich habe auch die Tickets aufgehoben, sollten die noch vonnöten sein, würde ich nochmal danach schauen.
Besten Dank und freundliche Grüße
Alex Tesch
Benutzerebene 7
- Team
- 19198 Antworten
-
23 November 2015
- Lösung
Hi Alex-Noel,
fast einen Monat später ist es jetzt für eine Prüfung leider etwas spät.
Gruß,
Marc
fast einen Monat später ist es jetzt für eine Prüfung leider etwas spät.
Gruß,
Marc
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