habe heute wegen eines O2 loop smart Tarifes bei der O2 prepaid Hotline angerufen um die Sache zu klären.
Das eigentliche Problem, woran es liegt konnte auch geklärt werden.
Nur die Dame, die am Telefon war, war derartig unhöflich, dass es mich sogar dazu bewegt einen anderen Telefonanbieter aufzusuchen.
Sie unterbrach mich ständig und wurde immer lauter. Ich wurde von ihr als inkompetent dargestellt.
Der Kundenservice von O2 wurde ja bereits sehr oft kritisiert aber muss es denn wirklich so weit gehen ?
Wie sind eure Eindrücke der Kundenbetreuung bei O2 ?
Lösung von bielo
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