hallo team o2,
ich möchte die packs für "mobiles surfen" und "gprs netz" kündigen. unter "mein o2" sehe ich zwar die packs, aber bei "ändern" wird mir keine option angeboten, diese zu kündigen.
habe ich da was übersehen?
beste grüße
internet pack nicht abbestellbar
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Benutzerebene 7
- Legende
- 19891 Antworten
-
18 November 2014
Möchtest du eine Zusatzoption (also Surf Upgrade) abbestellen?
Die Möglichkeit "im Tarif inklusive" hast du nicht.
Die Möglichkeit "im Tarif inklusive" hast du nicht.
Benutzerebene 7
- Team
- 7368 Antworten
-
19 November 2014
Hallo Tecumam,
auf der Rufnummer, mit der Du hier im Forum registriert bist, hast Du kein Surf-Pack gebucht. Hier ist nur die Standardabrechnung aktiv.
Solltest Du den Internetzugang auf Deiner Rufnummer sperren lassen wollen, so kannst Du dies für einmalig 4,99 EUR über die Hotline, oder den Chat veranlassen.
Gruß
Christian
auf der Rufnummer, mit der Du hier im Forum registriert bist, hast Du kein Surf-Pack gebucht. Hier ist nur die Standardabrechnung aktiv.
Solltest Du den Internetzugang auf Deiner Rufnummer sperren lassen wollen, so kannst Du dies für einmalig 4,99 EUR über die Hotline, oder den Chat veranlassen.
Gruß
Christian
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