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Archiv: O₂ Services

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FAQ

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27508 Themen
o2_Kurt
o2_KurtModerator
veröffentlicht in Archiv: O₂ Services
[Beendet]Wartungsarbeiten 05.03. - 07.03.22 - "Mein o2" für Vertragskunden nicht erreichbar

An diesem Wochenende finden Arbeiten an unseren Vertragskundensystemen statt.“Mein o2”  steht für Vertragskunden daher nicht zur Verfügung. Die Arbeiten starten am Samstag, 05.03.2022 - 22 Uhr und werden bis Montag, 07.03.2022 - 03 Uhr dauern.  Update 07.03. 09:30 Uhr:Die Arbeiten konnten in der Nacht nicht abgeschlossen werden und dauern weiterhin an. “Mein o2” in App und Portal sind daher weiterhin nicht nutzbar. Weitere Updates folgen.Update 07.03. 16:00 Uhr: Alle Vertragskundensysteme und Mein o2 stehen wieder zur Verfügung. Lieben Dank euch allen!Sperrungen von SIM-Karten bei Verlust übernehmen wie gewohnt die Kollegen der Notfallhotline.Prepaidnutzer können während dieser Zeit wie gewohnt auf das Portal und die App zugreifen.Wollt ihr die Wartezeit hier in der Community überbrücken? Falls ja, schaut gerne in unserem Wohnzimmer oder in unserem “Angetestet”- Bereich vorbei! Der O₂ Community Treffpunkt für Kunden | O₂ Community (o2online.de) ← Unser Wohnzimmer für alles rund Filme,

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o2_Katja
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Archiv: O₂ Services
[Beendet] Einschränkung: Login Mein o2 nicht möglich 03.03.2022

Gerade erreicht uns die Information, dass aktuell kein Login in Mein o2 (Portal und App) möglich ist.Störungszeitpunkt: 03. März, ca. 10:00 UhrWenn ihr es versucht schaut es höchstwahrscheinlich so oder so ähnlich aus:Die gute Nachricht: es hängt nicht mit euch oder eurem Vertrag zusammen, das Probieren anderer Browser, das Löschen von Cookies oder ähnlichem ist nicht notwendig.Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung und geben euch hier Bescheid über den Stand der Dinge.Hinweis: Dadurch ist ebenfalls der Login hier in unsere Community betroffen.Danke euch! Update 11:44 Uhr: Der Login funktioniert wieder, noch kann es jedoch hier und da zu Schluckauf kommen.Update 12:15 Uhr: Leider ist erneut kein Login möglich, die Reparatur läuft.Update 13:40 Uhr: Die Einschränkungen sind behoben, dem Login in Mein o2 steht nichts mehr im Wege. Update 18:33 Uhr: Durch Wartungsarbeiten sind Prepaid-Dienste seit 18 Uhr nicht erreichbar. Das Ende der Wartungsarbeiten ist für 19:00 Uhr angesetzt

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o2_Katja
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
O2 Community Account löschen

Hallo O2 Team, bitte löscht meinen O2 Community Account samt E-Mail Adresse und Nutzername.vielen Dank!

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o2_Lars
E
Neuling
ermishNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
2 Verträge 1 Widget - Wahl?

Hallo alle zusammen, ich habe auf einem Benutzerkonto 2 Verträge laufen. Wenn ich das Widget der "Mein O2"App auf den Homescreen ziehe, dann wird aber nur die Info vom anderen Vertrag gezeigt. Kann man das irgendwie ändern? MfG, Mish

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o2_Steffen
o2_Kurt
o2_KurtModerator
veröffentlicht in Archiv: O₂ Services
[Beendet] Wartungsarbeiten 20 / 21.02.2022 - Mein o2 für Vertragskunden nicht erreichbar

An diesem Sonntag finden Arbeiten an unsereren Systemen für Vertragskunden stattAm Sonntag, dem 20. Februar 2022, steht “Mein o2” für Vertragskunden daher nicht zur Verfügung. Angesetzt sind die Arbeiten bis Montag früh, 21.02.2022 - 03:30 Uhr.Sperrungen von SIM-Karten bei Verlust übernehmen die Kollegen der Notfallhotline auch in dieser Ausfallzeit natürlich weiterhin.Prepaidnutzer können während dieser Zeit wie gewohnt auf das Portal und die App zugreifen.Wollt ihr die Wartezeit hier in der Community überbrücken? Falls ja, schaut gerne in unserem Wohnzimmer vorbei! Bücher, Filme, Tiere, was es zum Essen gab und mehr findet ihr hier:Der O₂ Community Treffpunkt für Kunden | O₂ Community (o2online.de)Wir hoffen auf eure Geduld und sagen Danke.   Titelbild: Cesar Carlevarino Aragon on Unsplash

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o2_Kurt
E
Neuling
Ender GülsenNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
o2 unlimited games kündigen

Eines meiner Kinder hat wohl 02 unlimited abonniert. Wie kann ich das möglichst sofort kündigen?

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o2_Bianca
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
O2 Community Profil löschen

Ich bitte darum, mein O2 Community Profil zu löschen. Würde mich freuen, wenn es schnell erledigt wird. 

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o2_Solveig
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Löschung meines kompletten ForumAccounts

Bitte um Löschung meines Community Accounts. Vielen Dank

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o2_Andrea
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
o2 Account löschen

Hallo,ich bitte darum, meinen Account zu löschen. Vielen Dank!Mfg Edit: Beitrag verschoben → Archiv: o2 Services

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o2_Dennis
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Community Account löschen

Hallo - können Sie bitte meinen Community Account löschen, also nicht meinen O2 Account, sondern nur den hier im Forum. Vielen Dank! Edit: Beitrag verschoben → Archiv: o2 Services

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o2_Dennis
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Löschung Account

Hallo, ich bitte diesen Account in der Comuntiy löschen. Habe den Zugang über meine Telefonnummer zu einem weiteren Account. Ich denke diese behindern sich gegenseitig mit der eMail Adresse. Danke

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o2_Antje
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Rabatte fallen weg

Hallo liebe o2 Community,übermorgen sollen meine Rabatte aus dem Tarif fallen und ich versuche seit Dezember telefonisch eine Einigung zu finden. Dann heißt es immer rufen Sie am so und so vielten nochmal an. Das hab ich jetzt auch schon drei mal gemacht und ich wurde jedesmal vertröstet. Ich würde aber gerne endlich Klarheit haben, ich möchte nicht mehr als aktuell zahlen und da meine ganze Familie seit Jahren bei O2 Kunden sind, erwarte ich eigentlich dass man mir hilft. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?Vielen Dank im Voraus.

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o2_Maria
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Accounts löschen

Moin,bitte meinen O2 Community Account und den dazu notwendigen Mein O2 Account löschen.Danke

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o2_Dennis
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Community Account löschen

Bitte meine Account löschen

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o2_Antje
G
Neuling
GrigorNeuling
gepostet in Archiv: O₂ Services
pkk

Ich habe meinen PKK-Code vergessen.  Wie können Sie mir einen neuen Code oder meinen alten per Post zusenden?Mit freundlichen Grüßen 

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o2_Bianca
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Löschung meines o2 Community Account

Hallo!Ich bitte um die Löschung meines Community Accounts.Mein Problem = Ich kann die Mail die ich hier verwendet habe nicht mit meinem O2 Vertrag verbinden. Deshalb bitte ich hier um Löschung. Vielen Dank im Voraus!

1877
o2_Solveig
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Bitte, mein 02 Community Account löschen

Ich finde es ziemlich doof. Ich habe mich auf O2 als community account registriert, um die SIM Karte zu bestellen. Jetzt will ich die Rufnummer zu meinem Account hinzufügen, das ist aber nicht möglich!Man muss zuerst den O2 Community Account löschen und dann sich erneut registrieren lassen.Also bitte meinen O2 Community Account löschen und meine Kundenfrust an entsprechenden Fachbereich weiterleiten.Das lustige ist, um das zu schreiben, habe ich diesen Account benutzt. Logik fehlt.

754
o2_Solveig
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
löschung des Community Account

Hallo ich bitte um Löschung des Community Accounts :) Danke :) Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer

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o2_Katja
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Archiv: O₂ Services
[Beendet] Mein O₂ Einschränkungen 15. und 16. Januar - Wartungsarbeiten

In der Nacht von Samstag auf Sonntag erhalten unsere Systeme ein Update.In diesem Zeitraum steht euch Mein o2 nicht oder eingeschränkt zur Verfügung, Änderungen an euren Verträgen werden möglicherweise zeitversetzt verarbeitet.Zeitraum: 15. Januar 22:00 Uhr bis 16. Januar spätestens 13:00 UhrSelbstverständlich sind Sperrungen eurer SIM-Karte bei Verlust durch die Kolleg:innen unserer Notfallhotline auch während der Wartungsarbeiten möglich.Wenn also heute nacht irgendwo etwas hakt, wisst ihr woran es liegt und das euch alles zeitnah wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen wird. Tipp: Lest euch durch unsere Testberichte des Monats des Jahres 2021 und wählt mit eurer Stimme den Testbericht des Jahres.Wir hoffen auf eure Geduld und euer Verständnis und sagen Danke. Titelbild: Cesar Carlevarino Aragon on Unsplash

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o2_Antje
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
O2 Community Account löschen lassen

Hallo sehr geehrtes O2 Team     Bitte löschen Sie mit sofortiger Wirkung mein O2 Community Account    vielen Dank im Voraus     

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o2_Katja
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
community Konto löschen

Hallo,ich habe vor einiger Zeit diesen o2 community Account erstellt. Kurz darauf habe ich einen o2 Vertrag unterschrieben, aber die Konten nicht verbunden.Könntet ihr diesen bitte löschen, damit ich bei meinem Account diese Email Adresse auch für den login verwenden kann?Liebe Gruße

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o2_Katja
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
O2 Community Konto löschen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige mein O2 Community-Konto löschen, da ich mich nicht mit derselben E-Mail-Adresse bei o2online Mobilfunk-Konto registrieren/anmelden kann.Danke im Voraus!

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o2_Katja
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Account löschen

Moin,hab folgendes Problem:Hab mir so einen Community Account erstellt und bin nun seit 2 Tagen Kunde bei o2.Jetzt kann ich meinen o2 vertrag nicht mit dem Account verbinden, weil gesagt wird  :”Ist schon vergeben”Kann man den Account löschen , damit ich mit nochmal ennen neuen mit Vertrag erstelle ? MfgBen

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o2_Larissa
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Konto löschen

Ich möchte mein ganzes Konto löschen

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o2_Katja
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ Services
Community Benutzernamen löschen

Bitte diesen Community Account löschen. Danke

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o2_Larissa

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