MfG
Lösung von Frogman
Zur Antwort springeneine Frage bezüglich austausch eines Handy beim Schadensfall
Wie schon die überschrift verrät habe ich ein defektes Telephon von O2 mit Versicherung darauf. Dies ist ein Nokia kann man dieses natürlich mit Aufpreis gegen ein Sony eintauschen?
MfG
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Benutzerebene 6
Nein das Funktioniert leider nicht. :frowning Wenn das Gerät Online oder telefonisch bestellt worden ist haben Sie ein 14 tägiges Rückgaberecht. Die einzige Möglichkeit wäre wenn das Gerät 2 mal erfolglos repariert wurde von dem Kaufvertrag zurückzutreten.
Wenn man die Reparatur des alten mobil Telephon mit der selbst Beteiligung bezahlt. Habe das ja im Shop gekauft und zahle das ja über monatliche raten ab. Kann man nicht sagen. Man lässt das alte reparieren und nimmt auf die selbe zahlen mit eventuellen aufpreis ein anderes und gibt das alte ab?
Benutzerebene 6
Wie alt ist das Gerät und was ist defekt?
Bitte nicht lachen! Ist mein erster vertrag.
Es ist knapp 3 Monate alt und ist beim telefonieren aus der Hand gerutscht und nun ist das Display hinüber. (Hab ja aber die Premium Versicherung auf dem Handy laufen.
Es ist knapp 3 Monate alt und ist beim telefonieren aus der Hand gerutscht und nun ist das Display hinüber. (Hab ja aber die Premium Versicherung auf dem Handy laufen.
Benutzerebene 6
In dem Fall ist es zwingend Notwendig das Sie sich sofort bei der Handyversicherung melden. Diese leitet alles weitere in die Wege und ist auch nach der Reparatur oder dem Tausch für Ihr Gerät zuständig.
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