Ea games flat und die napster Music flat kündigen

Schönen guten Tag ich versuche bereits seit Freitag irgendwie Kontakt aufzunehmen um die ea games flat und die napster Music flat zu kündigen ständig werde ich aus der Leitung geschmissen nachdem ich mich mühevoll durch das Menü geklickt habe. In den Chat bin ich kurz gekommen bekam aber die Nachricht der Chat sei überlastet und seit dem wird jedes angezeigt es sei ein Fehler aufgetreten. Ich sehe es nicht ein 20 Euro für iwelche zu zahlen die ich nicht einmal genutzt habe und nicht nutzenur werde! Ich danke für Ihre schnellen Antworten!