Hallo Ich bekomme immer folgende Meldung wenn ich Apple Musik Abonnieren möchte: Du hast die Ausgaben Obergrenze für die Handyrechnung erreicht wende dich bitte an dein Mobilfunkanbieter das habe ich bisher 4 mal getan 4 mal die Hotline dran gehabt 4 mal keine gescheite Hilfe bekommen gibt es bei O2 keine kompetenten Leute oder ist die Aussage nicht zu verstehen , ich hatte im Vorfeld schon sms von o2 bekommen mit der Nachricht :Bezahlen per Handyrechnung steht ihnen zur zeit nicht zur verfügung ! aber niemand kann mir sagen warum das so ist.
Drittanbieter Probleme
Benutzerebene 7
+4
Bezahlen per Handyrechnung ist der größte Blödsinn, der erfunden wurde. Es ist unzuverlässig, weil es immer dann nicht geht, wenn du es brauchst.
Hol dir iTunes Karten, die gibt es regelmässig mit 20% bei den großen bekannten Anbietern oder hole dir eine kostenlose prepaid Kreditkarte bei N26 Bank.
O2 Banking ist nicht empfehlenswert, weil es nicht kostenlos ist.
Hol dir iTunes Karten, die gibt es regelmässig mit 20% bei den großen bekannten Anbietern oder hole dir eine kostenlose prepaid Kreditkarte bei N26 Bank.
O2 Banking ist nicht empfehlenswert, weil es nicht kostenlos ist.
Also wenn ich ein Produkt so anpreise dann sollte es wenigstens halbwegs funktionieren, geschweige denn die Mitarbeiter sollte wenigen etwas helfen können aber dort sitzen bestimmt nur Leute das Singen und Klatschen gelernt haben !
- 46790 Antworten
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25 November 2016
Wo preist O2 das Proidukt an? Und noch ein bitte bitte achte bitte auf Deine Wortwahl, auch wenn man verärgert ist sollte man die Kinderstube nicht vergessen.
Gruß
Gruß
- Moderatorin
- 31373 Antworten
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29 November 2016
Hallo Micha,
zu deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über deine SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung oder Prepaid-Guthaben an. An oberster Stelle steht für uns, dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die du mit deiner Karte verursachen könnten. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte hab dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.
Du hast die Möglichkeit über eine Guthabenkarte deine Einkäufe abzuwicklen (bei Elekto/Drogeriemärkten).
Gruß,
Solveig
zu deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über deine SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung oder Prepaid-Guthaben an. An oberster Stelle steht für uns, dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die du mit deiner Karte verursachen könnten. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte hab dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.
Du hast die Möglichkeit über eine Guthabenkarte deine Einkäufe abzuwicklen (bei Elekto/Drogeriemärkten).
Gruß,
Solveig
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