ich kann die Datenautomatik meines Tarifes bei mein o2 nicht deaktivieren. Wenn ich bei "Ich möchte die Datenautomatik unwiderruflich deaktivieren." einen Haken setze, erscheint ein Fenster mit "Bitte geben sie einen Wert für Einverständnis ein". Ich kann aber nirgendwo ein Feld finden um irgendetwas einzugeben. Klicke ich dennoch auf den Button "Datenautomatik deaktivieren" bekomme ich eine Fehlermeldung.
Dieses Problem haben offensichtlich einige Kunden wie ich bei meiner Suche herausgefunden habe. Und außer der manuellen Deaktivierung durch einen Mitarbeiter habe ich keine Lösung gefunden.
Also bitte ich darum auch in meinem Fall.
Lösung von o2_Jessica
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