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Abbuchungen unklar

  • 25 November 2016
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
nora1809
Rang
Wie kann es sein, dass auf meiner Rechnung Verrechnungen mit dem Vormonat ausgewiesen werden, obwohl ich ein SEPA-Mandat erteilt habe? Warum erfolgen 2 Abbuchungen pro Monat? Zu einer der angegebenen Rechnungsnummern ist auch keine Rechnung im Portal hinterlegt.

Mögliche Kontaktkanäle finden sich auf dieser Seite leider auch nicht in übersichtlicher Form.

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Lösung von LMSMDK 28 November 2016, 23:23

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1 Antwort

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
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Hallo,

meist werden die Rechnungen aus dem Vormonat angezeigt, wenn die Rechnung später abgebucht wurde.

Hast du einen weiteren Vertrag und erhältst deswegen eine weitere Rechnung?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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