Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerspreche ich folgender offensichtlich falscher Rechnungsstellung.
Hier meine Vertragsdetails :
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Wie wir telefonisch besprochen haben, senden wir Ihnen heute Ihr persönliches Treueangebot.
Sie erhalten o2 DSL All-in S in den ersten 6 Monaten für 19,99 Euro/Monat Grundgebühr (statt 24,99
Euro). Damit sparen Sie insgesamt 30,00 Euro.
Der Produktwechsel im Wert von 49,99 Euro ist für Sie kostenfrei.
Sie erhalten von uns kostenlos den WLAN Router für die Dauer der Vertragslaufzeit im Wert von 49,99
Euro. Sie sparen die Versandkosten im Wert von 9,99 Euro.
Das Produkt o2 DSL All-in S beinhaltet:
Beachten Sie bitte: Die Annahme dieses Treueangebots ist nicht mit dem Abschluss einer neuen
Mindestvertragslaufzeit verbunden.
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Die erste Rechnung (M211140109000650) :
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1 x o2 DSL All-in S (brutto 24,99 Euro monatl.) vom 04.09.2014 bis 30.09.2014
1 x o2 DSL All-in S (brutto 24,99 Euro monatl.) vom 01.10.2014 bis 31.10.2014
1 x o2 DSL Light Max flat (brutto 24,90 Euro monatl.) vom 04.09.2014 bis 30.09.2014
1 x Erlass auf die Produkt-Grundgebühr (brutto 5 Euro monatl.) vom 04.09.2014 bis 30.09.2014
1 x Erlass auf die Produkt-Grundgebühr (brutto 5 Euro monatl.) vom 01.10.2014 bis 31.10.2014
1 x Analog-Telefonanschluss (brutto 2 Euro monatl.) vom 04.09.2014 bis 30.09.2014
1 x Einrichtungspreis Option WLAN (brutto 49,99 Euro)
1 x Servicegebühr für Produktwechsel (brutto 19,99 Euro)
1 x Versandkosten (brutto 9,99 Euro)
1 x Erlass der Produktwechselgebühr
1 x Erlass der Versandkosten WLAN HomeBox
1 x Erlass des Einrichtungspreises Option WLAN
1 x Erlass des Einrichtungspreises Option WLAN HomeBox AVM
Rechnungsbetrag -56,18 brutto
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Die zweite Rechnung (M211140111158492) :
1 x o2 DSL All-in S (brutto 24,99 Euro monatl.) vom 01.11.2014 bis 30.11.2014
1 x Erlass auf die Produkt-Grundgebühr (brutto 5 Euro monatl.) vom 01.11.2014 bis 30.11.2014
1 x Einrichtungspreis Option WLAN HomeBox AVM (brutto 69,99 Euro)
Rechnungsbetrag 89,99 brutto
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Ich hatte nie eine AVM HomeBox bestellt, und auch nicht erhalten. Das geht ja klar aus den Vertragsdetails hervor. Auch auf Anfrage erklärt man mir es könne keine neue Rechnung erstellt werden. Ich werde nicht 89.99 Bezahlen !
Widerspruch falsche Rechnung
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Benutzerebene 7
+7
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12 November 2014
ouhtuKunde schrieb: Ich werde nicht 89.99 Bezahlen !Musst du auch nicht: Die erste Rechnung weist ein Guthaben aus und beinhaltet auch eine Gutschrift für die Einrichtungskosten! Hast du auch gelesen was du gepostet hast?
Oh achso.
Na dann, jetzt wo Sie bs0, Zitat "Musst du auch nicht" formulieren, verliert die Rechnung natuerlich sofort ihre Rechtsgültigkeit. Sie kann auch jetzt bei nichtzahlung nichtmehr angemahnt werden, da Ihr "Musst du auch nicht" selbstredend aufschiebender Wirkung gleichkommt.
Super, hier bei O2, da hat man es offensichtlich nur mit Profis zu tun.
Dann werde ich mal auf Ihren Zuruf eine willkürliche Differenz zweier volkommen Absurder Rechnungen bezahlen, und dann hoffen das das so akzeptiert wird. Tolle Idee, bs0 !
Ob Sie mir dann vielleicht auch deuten können wie sich der Differenzbetrag zusammensetzt ?
Ob Sie schonmal davon gehört haben das ich das RECHT auf eine nachvollziehbare Rechnungsausftellung habe ?
Sagen Sie, Herr bs0, sind Sie sich sicher das Sie auch gelesen haben was Sie gepostet haben ?
Na dann, jetzt wo Sie bs0, Zitat "Musst du auch nicht" formulieren, verliert die Rechnung natuerlich sofort ihre Rechtsgültigkeit. Sie kann auch jetzt bei nichtzahlung nichtmehr angemahnt werden, da Ihr "Musst du auch nicht" selbstredend aufschiebender Wirkung gleichkommt.
Super, hier bei O2, da hat man es offensichtlich nur mit Profis zu tun.
Dann werde ich mal auf Ihren Zuruf eine willkürliche Differenz zweier volkommen Absurder Rechnungen bezahlen, und dann hoffen das das so akzeptiert wird. Tolle Idee, bs0 !
Ob Sie mir dann vielleicht auch deuten können wie sich der Differenzbetrag zusammensetzt ?
Ob Sie schonmal davon gehört haben das ich das RECHT auf eine nachvollziehbare Rechnungsausftellung habe ?
Sagen Sie, Herr bs0, sind Sie sich sicher das Sie auch gelesen haben was Sie gepostet haben ?
Benutzerebene 2
Natürlich kannst du die beiden Rechnungen aufsaldieren und überweisen. Warum denn nicht? Dann zahlst du 33,81 EUR für drei Monate Grundgebühr.
Du kannst hier natürlich auch eine Welle in Fettdruck veranstalten und am Ende aufgrund einer korrekten Rechnung mehr zahlen.
Jeder wie er mag.
Du kannst hier natürlich auch eine Welle in Fettdruck veranstalten und am Ende aufgrund einer korrekten Rechnung mehr zahlen.
Jeder wie er mag.
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38927 Antworten
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12 November 2014
Unfassbar wie manche Leute hier drauf sind. Was können wir dafür, dass du deine Rechnungen nicht verstehst? Und von wegen aufschiebende Wirkung - ich bin nicht o2 und das hier ist ein Forum und nicht die Kundenbetreuung, daher hat weder deine Aussage "Ich zahle nicht" noch meine Aussage "musst du nicht" gar keine Wirkung.
Vielleicht erklärst du uns netterweise - und in einem etwas freundlicheren Ton - einfach was nun genau falsch ist. Hellsehen können wir hier ja nicht, sondern nur die Information beurteilen, die gepostet wurde. Und gepostet wurde eine Auflistung aus zwei Rechnungen mit einem Differenzbetrag von EUR 33,81, was für mich erstmal aufgrund der Erstattung in der ersten Rechnung nachvollziehbar ist. Wenn aber etwas trotzdem nicht stimmt, dann sag uns das doch einfach, statt unsachlich und bockig zu reagieren.
Vielleicht erklärst du uns netterweise - und in einem etwas freundlicheren Ton - einfach was nun genau falsch ist. Hellsehen können wir hier ja nicht, sondern nur die Information beurteilen, die gepostet wurde. Und gepostet wurde eine Auflistung aus zwei Rechnungen mit einem Differenzbetrag von EUR 33,81, was für mich erstmal aufgrund der Erstattung in der ersten Rechnung nachvollziehbar ist. Wenn aber etwas trotzdem nicht stimmt, dann sag uns das doch einfach, statt unsachlich und bockig zu reagieren.
Könnte bitte jemand mit Entscheidungskompetenz veranlassen das mir eine korrekte Rechnung zugestellt wird, in der aufgelistet ist welche Leistung ich bezahlen darf ( 2 x Grundgebühr ? ) damit dieses lächerliche Thema mal vom Tisch kommt ?
Ein ordentlicher Widerspruch liegt bereits in Schriftform der Geschäftsstelle vor.
Ich kann, nochmals für die etwas langsameren "Teilnehmer" in diesem Thread, nicht einfach so einen Differenzbetrag bezahlen, weil ich dann keine Sicherheit habe das dieser auch tatsächlich für die angefallenen Leistungen verfügt wird, und nicht im Chaos dieser Rechnungsstellungen untergeht. All das ist aber bereits meinem Eingangspost zu entnehmen.
ps:
Ich würde ansonsten ungern eine eventuelle Mahnung abwarten, dieser wieder widersprechen, um dann schliesslich einem Mahnbescheid eines Vollstreckungsgerichtes zu widersprechen was direkt in eine Anhörung samt Verhandlung führen würde die ich, ein Blick auf die "Rechnungen" genügt, selbstredend gewinnen würde.
Ein ordentlicher Widerspruch liegt bereits in Schriftform der Geschäftsstelle vor.
Ich kann, nochmals für die etwas langsameren "Teilnehmer" in diesem Thread, nicht einfach so einen Differenzbetrag bezahlen, weil ich dann keine Sicherheit habe das dieser auch tatsächlich für die angefallenen Leistungen verfügt wird, und nicht im Chaos dieser Rechnungsstellungen untergeht. All das ist aber bereits meinem Eingangspost zu entnehmen.
ps:
Ich würde ansonsten ungern eine eventuelle Mahnung abwarten, dieser wieder widersprechen, um dann schliesslich einem Mahnbescheid eines Vollstreckungsgerichtes zu widersprechen was direkt in eine Anhörung samt Verhandlung führen würde die ich, ein Blick auf die "Rechnungen" genügt, selbstredend gewinnen würde.
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
16 November 2014
ouhtuKunde schrieb:Die Rechnungen sind korrekt erstellt. Erklärungen hast du hier ebenfalls bereits vollkommen korrekt erhalten.
Könnte bitte jemand mit Entscheidungskompetenz veranlassen das mir eine korrekte Rechnung zugestellt wird,
Gruß
Stefan
Alea iacta est.
Kündigung zum 31.12.2014. Ab jetzt : http://dsl.1und1.de/?linkId=xxxx
Beide Beitrags-stränge sind gespiegelt und ich behalte mir die Verlinkung in diversen Medien vor.
Persönlichkeitsrechte werden hierdurch nicht verletzt.
Auf den Mahnbescheid freue ich mich fast schon, denn was Recht ist muß Recht bleiben. Es wird mir eine Ehre sein.
Edit: Link entschärft
Kündigung zum 31.12.2014. Ab jetzt : http://dsl.1und1.de/?linkId=xxxx
Beide Beitrags-stränge sind gespiegelt und ich behalte mir die Verlinkung in diversen Medien vor.
Persönlichkeitsrechte werden hierdurch nicht verletzt.
Auf den Mahnbescheid freue ich mich fast schon, denn was Recht ist muß Recht bleiben. Es wird mir eine Ehre sein.
Edit: Link entschärft
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