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Warum O2 Service
Gelöst

w-lan unterbrechung


hallo vor 2 wochen wurde bei uns eine optimirung durchgefürt solte es bis zun 20.05.2019 fertig sein bis jetzt unter bricht immer paar minuten internet bitte beheben sie es sonst werde ich nach so lange jahren kündigen das ist ärgerlich

Lösung von Jogi

Moin,

die 6431 ist bekannt für ein paar Probleme beim Wlan, die sich aber beheben lassen, Tipps dazu findest du hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/o2-box6431-durch-anderen-router-ersetzen-82571

Wenn die DSL Lampe blinkt oder aus ist, dann ist das eine technische Störung, dann an die Störungshotline wenden.

Greetz
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3 Antworten

Jogi
Superstar
  • 11292 Antworten
  • 28. Mai 2019
Moin,

was für eine Optimierung wurde denn durchgeführt ?
Ist denn das Internet, oder das Wlan unterbrochen ? Welcher Router ist in Bertieb und ändert sich an dem die Beleuchtung, wenn die Abbrüche da sind ?

Greetz

O2 wlan 14 o2 box 6431 es dauert nicht lange meistens internet und telefon grün leuchte wen du am telefoniren bist kanst nicht dan schaue ich in keller wieder die 2 leuchte aus gefallen vor dem opt.War alles super danke fur dein antwort

Jogi
Superstar
  • 11292 Antworten
  • Lösung
  • 31. Mai 2019
Moin,

die 6431 ist bekannt für ein paar Probleme beim Wlan, die sich aber beheben lassen, Tipps dazu findest du hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/o2-box6431-durch-anderen-router-ersetzen-82571

Wenn die DSL Lampe blinkt oder aus ist, dann ist das eine technische Störung, dann an die Störungshotline wenden.

Greetz