ich würde gerne meinen uralt "blauen" DSL Vertrag, den ich damals als Selbstständiger abgeschlossen habe auf einen Privatkundenvertrag umstellen.
Da ich bei der Hotline seit Tagen niemanden erreiche und nach jeweils 1 Stunde Wartezeit mit dem freundlichen Hinweis, dass man mich nicht länger warten lassen möchte, aus der Leitung geworfen wurde, hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Ist so eine Umstellung möglich, und wenn ja, was muss ich dafür tun und welche Kosten kommen evtl. auf mich zu?
Danke!
Grüße
Lösung von Klaus_VoIP
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