am 26.03.2015 sollte in der Zeit von 8 - 16 Uhr eine Umstellung von DSL auf VDSL erfolgen. Leider haben wir seit ca. 12 Uhr des besagten Tages überhaupt keinen Zugriff mehr auf Internet und Telefon. Dies hat zur Folge, dass sowohl ich in meiner universitären Ausbildung aber vor allem mein selbstständig arbeitender Mann erheblich in unserem Arbeitsbereichen eingeschränkt sind. Die mehrfachen Anrufe bei der O2-Hotline führten leider auch keine Lösung herbei, denn der angekündigte Rückruf eines Technikers fand nie statt und eine weitere Auskunft konnte nicht gegeben werden. Wir bräuchten schnellstmöglich fundierte Anhaltspunkte, wann wir endlich wieder Zugriff auf Internet und Telefon haben.
Mit freundlichem Gruß
Marie-T. H.
Lösung von nemesis03
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