Unser Aktivierungsdatum ist der 21.08.2018 gewesen. Wir erhielten gestern die Nachricht ...
"Aktuell ist es leider doch nicht möglich, Ihnen einen O2 DSL-Anschluss zur Verfügung zu stellen. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen."
Beim Versuch mit jemanden aus der Hotline zu sprechen sagte die Frau ich müsste er meine Kundennummer sagen bevor sie mir helfen könne. Ich habe KEINE Kundennummer , es steht auch keine in unseren von 02 erhaltenen Emails. wir haben nur eine Auftragsnummer. aber das wollte die Frau ja nicht glauben.
also sitzen wir hier nun haben KEINE AHNUNG was Sache ist und haben extra frei genommen weil man ja für den Termin zuhause sein soll.
Lösung von Klaus_VoIP
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