ich hab über check24 meinen o2-DSL-Vertrag gebucht. Im angehängten Screenshot sieht man im Detail die Aufschlüsselung aller Kosten.
Nun habe ich also meine erste Rechung von o2 bekommen und darauf einen merkwürdigen Posten entdeckt, der so nirgends zu finden war und in meinen Augen nicht in Rechnung gestellt werden darf, und zwar (rot markiert):
Der Posten "1 x Einrichtungspreis Option WLAN (brutto 49,99 Euro)" war so nirgends erkennbar und von mir nicht ausdrücklich erwünscht. Im Angebot war die Hardware (WLAN-Router) offensichtlich mit 0,00 € gekennzeichnet, also kann es keine Gebühr für den o2-Router sein. Was kann ich nun tun? Ist dies ein Fehler von Seiten o2?
Viele Grüße
Maximilian
Lösung von nemesis03
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