ich habe am 13.04.2017 einen DSL Vertrag (O2 DSL All-in S) bestellt. Der Techniker hat die Dose bereits gesetzt und die HomeBox 2 habe ich auch erhalten und ein Nachbar hat diese mir angeschlossen. Ich vermisse aber jegliches Anschreiben mit dem Freischaltcode.
Auch eine SMS mit dem Code ist nicht gekommen. Ich nahm an, dass der DSL Vertrag zusätzlich zu meinem seit 2011 bestehenden Mobilfunkvertrag im Mein O2 Portal auftaucht. Dies ist aber auch nicht der Fall.
Per Live Chat ist niemand erreichbar. Kann mir jemand sagen, ob es nicht mindestens ein Bestätigungsschreiben von O2 mit dem Freischaltcode geben müsste?
Lösung von o2_Christian
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