Nach Routertausch (o2 HomeBox 6641) – DSL ok aber keine Telefonie

Ich habe gestern die o2 HomeBox 6641 erstmals angeschlossen (bisher Alice IAD 5113) und via Browser (o2.box) konfiguriert. Die Anschlüsse sowie alle Einrichtungschritte wurden als erfolgreich bestätigt (incl. Telefon-PIN). Ergebnis: DSL/Internet-Verbindung tadellos jedoch keine Telefonie über angeschlossenes Analogtelefon (3-Ton-Intervall statt Freizeichen, FN-Eingang/Ausgang nicht möglich). Statusübersicht im Konfig-Assistenten: Freischaltung: o2 HomeBox ist freigeschaltet / Online-Status: Verbunden / Telefonie-Status: Telefonie deaktiviert !!!? Danach habe ich die Konfig zurückgesetzt und diesmal die Telefon-PIN über das angeschlossene Analogtelefon eingegeben - diese Eingabe wurde ebenfalls als erfolgreich bestätigt. Ergebnis wie zuvor: Kein FN - Telefonie-Status: Telefonie deaktiviert !!!? Bei der Hotline ist kein Durchkommen. Ggfs. kann ich auf diesem Wege einen o2-Mitarbeiter erreichen, der sich zeitnah um die Wiederherstellung meines Telefonanschlusses bemüht? Herzlichen Dank!