ich habe zur Zeit O2 DSL All-in L Tarif bei O2.
Neulich habe ich im Kundenportal folgende Warnung gesehen:
In anderem Bereich des Kundenportals wird mir allerdings folgendes gezeigt:
Die Nachrichten stehen in direktem Widerspruch zueinander.
Also, meine Frage lautet: habe ich unbegrenzte Datennutzung ohne Mehrkosten oder nicht?
Des Weiteren, die "300 GB"-Nachricht erläutert: "Sie haben die Möglichkeit Ihr Datenvolumen zu erweitern".
Praktisch sehe ich diese Möglichkeit nicht. O2 DSL All-in XL Tarif ist für mich nicht verfügbar:
Leider verwirrt mich hier O2 komplett. Gleichzeitig:
- Stellen in Aussicht, DSL-Geschwindigkeit zu reduzieren
- Erklären dass mein Anschluss ohne Datenlimit sei
- Erläutern dass ich mein Datenvolumen erweitern kann
- Melden dass das XL-Produkt für mich nicht verfügbar ist
- Habe ich das Datenlimit oder nicht
- Kann ich die Datenvolumen erweitern oder nicht
Alexey
TBCMagic: Thread in den passenden Unterbereich verschoben
Lösung von o2_Giulia
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