Da ich niemanden per Hotline oder Chat erreichen kann und O2 keine email-adresse offen gibt hoffe ich auf diesen Wege jemanden zu erreichen.
Meine Internetgeschwindigkeit fällt schon seit ein paar Tagen richtig langsam auf, also habe ich einen Speedtest auf der Seite von O2 gemacht und musste erschrocken feststellen dass es nur ~3,5Mbit/s entspricht. Ich war noch früherer Alice Kunde und hatte am Ende meiner Vertragszeit 16Mb (bevor es an O2 weitergegeben wurde). Ich weiss dass dieser obere Schrank nicht streng erreicht werden kann aber sonst hatte ich wenigstens um die 10Mb/s. Wurde da an meinem Vertrag was verändert? Ich wäre dankbar wenn jemand mir da weiterhelfen kann.
Lösung von o2_StefanX
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