Hallo @klpe1957 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Mein Beileid zum Tod deiner Oma.
Gerne können wir einmal die Daten per privater Nachricht austauschen. Ich schreibe dir von unserem Funktionspostfach @o2_Support aus.
Wie lange läuft denn der Vertrag noch ? War deine Oma Vertragsinhaberin ? In der Regel sind die Kolleg:innen, wenn die richtigen Unterlagen eingereicht werden, schenll mit der Beendigung des Vertrages.
Gruß, Solveig
Bitte beende das Thema, es reicht mir mit O2.
@klpe1957 , das tut mir leid.
Ich hätte gerne geholfen. Ich wünsche dir trotzdem alles Gute.
Gruß, Solveig
P.S. Ich schließe den Beitrag nicht, damit eventuell auch noch andere Benutzer noch etwas schreiben können oder falls du doch noch etwas loswerden willst