Ihre Kontaktoptionen sind absolut schlimm, deshalb versuche ich´s auf diesem Wege: Ich wurde von o2 in Italien angerufen, die Kosten wurden mir in Rechnung gestellt. Ich gehe von einem Versehen aus und bitte um Korrektur. mit freundlichen Grüßen
Wo kann ich meine Rechnung unkompliziert beanstanden?
Benutzerebene 7
- Legende
- 19890 Antworten
-
23 July 2016
Hallo,
Rechnungen sind schriftlich zu reklamieren:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
So wie ich das verstehe zahlst du die entsprechenden Gebühren deines Roamingtarifs. Inwiefern sollte das dann ein Versehen sein?
Rechnungen sind schriftlich zu reklamieren:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
So wie ich das verstehe zahlst du die entsprechenden Gebühren deines Roamingtarifs. Inwiefern sollte das dann ein Versehen sein?
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