Lösung von Frechnuss
Zur Antwort springenWieso kann ich niemanden über den Live-Chat oder das Telefon erreichen???? Ich bereue es schon, dass ich vor 3 Tagen einen Free M Vertrag abgeschlossen habe!!!
Ich will endlich einen Kontakt! Das ist kein Service, sondern abwimmeln von Kunden. Alles nur scheinheilig
Benutzerebene 7
Welches Anliegen hast du denn?
Vielleicht kann man dir hier weiterhelfen.
Grüße, Katja
Vielleicht kann man dir hier weiterhelfen.
Grüße, Katja
Benutzerebene 7
- Legende
- 19890 Antworten
-
3 June 2017
Hallo,
aktuell hilft leider nur Geduld bei Hotline/Chat.
Alternativ schildere dein Anliegen hier? Vermutlich kann dir die Community weiterhelfen.
Möchtest du widerrufen?
aktuell hilft leider nur Geduld bei Hotline/Chat.
Alternativ schildere dein Anliegen hier? Vermutlich kann dir die Community weiterhelfen.
Möchtest du widerrufen?
Mehrer:
ich hatte zusätzlich für 0,- eine Sim Plus Karte zu meinem DSL Vertrag, diesen möchte ich kündigen. Die Nummer hiervon möchte ich portieren zu meinem neuen O2 Free M Vertrag und weiter verwenden.
Zudem möchte ich wissen, ob der neue Free M Vertrag eine Datenautomatik hat und diese ggf. kündigen.
Ich hing 10 Min in der Leitung und im Chat antwortet noch länger niemand!
ich hatte zusätzlich für 0,- eine Sim Plus Karte zu meinem DSL Vertrag, diesen möchte ich kündigen. Die Nummer hiervon möchte ich portieren zu meinem neuen O2 Free M Vertrag und weiter verwenden.
Zudem möchte ich wissen, ob der neue Free M Vertrag eine Datenautomatik hat und diese ggf. kündigen.
Ich hing 10 Min in der Leitung und im Chat antwortet noch länger niemand!
Benutzerebene 7
Die Free Verträge haben keine Datenautomatik.
SIM Plus am schnellsten schriftlich oder per Fax kündigen:
Rufnummernmitnahme: Ist zwischen Postpaidverträgen nicht vorgesehen, dazu verlängert man eigentlich den bestehenden Vertrag in den gewünschten Tarif.
Du kannst dein Glück probieren:
o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->Vertrag verwalten
Ich persönlich würde, wenn ich die Nummer behalten will den Free M widerrufen (falls möglich) und den SIM Plus in einen Free M verlängern lassen.
SIM Plus am schnellsten schriftlich oder per Fax kündigen:
Rufnummernmitnahme: Ist zwischen Postpaidverträgen nicht vorgesehen, dazu verlängert man eigentlich den bestehenden Vertrag in den gewünschten Tarif.
Du kannst dein Glück probieren:
o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->Vertrag verwalten
Ich persönlich würde, wenn ich die Nummer behalten will den Free M widerrufen (falls möglich) und den SIM Plus in einen Free M verlängern lassen.
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