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Wechsel von Genion zu O2o

Spitzohr
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Hallo,

bin gerade etwas verwirrt. Über den Kundenchat habe ich angefragt, ob ein Wechsel von Genion-S-Online (ohne Handy) nach O2o möglich ist. Der Mitarbeiter ließ sich meine Rufnummer und Kundenkennzahl geben, bejahte die Anfrage und bat mich, den Wechsel telefonisch zu beauftragen. Die Hotline wiederum teilte mir mit, dass ein Wechsel erst 2011 möglich ist und vorher 50 Euro Wechselgebühr anfallen. Wie sind denn die genauen Konditionen?

Grüße
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3 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Eigentlich ist ein solcher Wechsel erst 5 Monate vor Vertragsende.
Dass man vorher auf Kulanz gegen Zahlung von 50€ umgestellt wird kenne ich bisher nur vom Inklusivpaket. Wenn es dir aber so angeboten wird, auch ok...
o2_Katja1
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Hallo Spitzohr,

sofern Sie den Tarif o2 Genion S ohne Handy nutzen, hat dieser keine Vertragslaufzeit und kann daher jederzeit in den Tarif o2 o gewechselt werden.

Bitte rufen Sie die Hotline noch einmal an.
XXL
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Hallo Spitzohr,

sofern Sie den Tarif o2 Genion S ohne Handy nutzen, hat dieser keine Vertragslaufzeit und kann daher jederzeit in den Tarif o2 o gewechselt werden.

Bitte rufen Sie die Hotline noch einmal an.

Und deshalb fallen auch keine 50 Euro Wechselgebühr an.
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