Uund zwar geht es da drum,dass ich meinen Vertrag bei O2 verlängert habe(eigentlich hätte ich gekündigt) aber di haben wir ein super Angebot gemacht, womit ich echt zufrieden war..Betonung liegt auf war...
Jetzt habe ich bei meinen Abzügen gesehen, dass o2 mir 3x mal was abgebucht hat. Ich habe extra mehrmals nachgefragt und mir wurde gesagt die buchen einmal aufgerundet 47€ ab (Tarif+Handy) etc.
Jsetzt wurde bei mir 1x 5€ / 1x 24,50€ / 1x 49,81€....
Und wenn Ich in einem o2 Shop anrufe sagen die nur : Sie müssen dort anrufen wo Sie es abgeschlossen haben. Weiß ich.. aber wenn keiner dran geht... was ist das für eine sch*** da wollen die einen als Kunden behalten und was ist, dabei kommt sowas raus!!! Das ist einfach eine Unverschämtheit!!! Ich weiß ehrlich nicht wo ich anrufen soll etc. Ich bin um jede Antwort und Hilfe dankbar...
LG A.
Lösung von o2_Jelena
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