Bin aber nicht bereit weiterhin soviel für meinen Vertrag zu bezahlen da ich das was mir in der Hotline angeboten wurde nicht nutzen werde bzw. kann da die Nutzung z. B. von lte unmöglich ist.
Ein downgrade soll leider nur möglich sein wenn ich dafür 99-199 Euro bezahle. Finde ich nicht gut um es gut erzogen auszudrücken.
Ist es nicht möglich bei einer Vertragsverlängerung in einen günstigeren Tarif zu wechseln? Immerhin halte ich o2 seit Jahren die Treue!!
Lösung von o2_Sanna
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