mir wurde telefonisch ein Angebot zur Vertragsverlängerung gemacht. Ich wollte es mir überlegen, weil ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht geschaut hatte, was die Mitbewerber anbieten. Der Mitarbeiter wollte das Angebot hinterlegen, sodass ich nur noch anrufen und abschließen brauche.
Als ich 2 Tage später das Angebot annehme wollte, wurde mir gesagt, ich könne statt den 20 GB versprochenen nur noch 10GB zum gleichen Preis bekommen.
Das verwundert mich sehr! Was kann ich nun tun?
Gruß
Philipp
Lösung von stefanniehaus
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