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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung


Hallo,
mein Vertrag mit der 015 am Ende ist verlängerbar.
Was könnt ihr mir denn anbieten?

Ich habe jetzt den O2 free M plus, ein neues Handy wäre auch ganz schick z.b. das Huawei p20 bzw p20 pro.
VielenDank im Voraus

34 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Welcher neue Tarif soll es denn sein?

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  • 13. August 2018
Der M würde mir locker reichen.

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  • 14. August 2018
Vielleicht kann man auch bei der 2. Nummer nochmal drüber schauen, da scheint mir das Preisleistungsverhältnis nicht zu passen, wie ich hier gesehen habe. Wir sind ja noch in der Widerrufsfrist.

o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 15. August 2018
Hi @Snowcat83,

leider können wir dir für die 015 am Ende zur Zeit noch kein Verlängerungs-Angebot anbieten :-(
Nachträglich beim angenommen Angebot deiner 2. Karte können wir nichts "anpassen", wenn dir das Angebot nicht zusagt müsstest du in der Tat widerrufen.

Grüße,

Emanuel

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  • 15. August 2018
Komisch in meinem Kundenkonto wird er verlängerbar angezeigt.
Aber okay, dann warte ich noch etwas 😉

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  • 9. November 2018
Hallo,
Inzwischen müsste der Vertrag aber verlängerbar sein.
Welches Angebot könnt ihr mir machen?
Soll im M bleiben und eventuell das Huawei p20 pro oder das Samsung S 9 dazu.
Vielen Dank und liebe Grüße Ilona

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 9. November 2018
Hallo @Snowcat83,

aktuell steht dir folgendes Angebot für deine Rufnummer -015 zur Verfügung:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 25,49 EUR (24 x 4,50 EUR = 108 EUR Rabatt inkl.)

oder

o2 Free M Boost 20 GB LTE Datenvolumen = 28,99 EZR (24 x 6 EUR = 144 EUR Rabatt inkl.)

zusätzlich

Huawei p20 pro in schwarz = 31 EUR Rate + 1 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

oder

Samsung Galaxy S9 in schwarz = 24,5 EUR Rate + 1 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 13. November 2018
Hallo @Snowcat83,

kann ich dir hier noch weiterhelfen, solange das Angebot noch für dich gültig ist?

LG Steffen

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  • 13. November 2018
Hallo @o2_Steffen ich warte noch, vielleicht kommt noch ein anderes Angebot. Noch habe ich ja Zeit. So richtig vom Hocker reisst es mich nicht.

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  • 8. Februar 2019
Hallo,
gibt es hier ein neues Angebot?

Mit den gleichen Eckdaten?
Soll im M bleiben und eventuell das Huawei p20 pro oder das Samsung S 9 dazu.
Bitte auch ein Angebot ohne neues Handy.
Vielen Dank und liebe Grüße Ilona

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  • 8. Februar 2019
Der Preis für das iPhone XS würde mich auch interessieren.

o2_Michi
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  • 8. Februar 2019
Hallo Ilona,

ich fange mal mit den Hardware-Rabatten auf den Tarif an:

  • Huawei P20 Pro (24 x 14,00 EUR)
  • iPhone X (24 x 14,00 EUR, evtl. als Alternative zum XS)
  • Samsung Galaxy S9 (24 x 13,00 EUR)
  • iPhone XS (24 x 5,00 EUR EUR)

Beim o2 Free M wären es 29,99 EUR Grundgebühr abzgl. der oben genannten Rabatte.

  • P20 Pro, 24 x 25,00 EUR monatl. Rate + 1,00 EUR Anzahlung
  • iPhone X 64GB, 24 x 35,00 EUR monatl. Rate + 49,00 EUR Anzahlung
  • Samsung Galaxy S9, 24 x 23,50 EUR monatl. Rate + 1,00 EUR Anzahlung
  • iPhone XS 64GB, 24 x 46,50 EUR monatl. Rate + 1,00 EUR Anzahlung

Beim P20 Pro würdest du beispielsweise auf folgende monatl. Kosten kommen: Tarif 29,99 EUR - 14,00 EUR = 15,99 EUR + 25,00 EUR = 40,99 EUR

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße :)
Michi

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  • 10. Februar 2019
Hallo @o2_Michi
Ich würde gerne das Angebot nehmen mit dem Huawei P20 pro.

o2_Michi
  • Moderator
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  • 11. Februar 2019
Hallo Snowcat83,

sehr gerne. 🙂 Hättest du das P20 Pro gerne in blau oder schwarz?

Viele Grüße,
Michi

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  • 11. Februar 2019
In schwarz bitte.

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  • 11. Februar 2019
Ich habe eben gesehen, dass es wohl bis zum 14.02. Beim Huaweip20 pro ein Angebot mit fitnesstracker gibt, ist das bei deinem Angebot auch dabei?

Wenn nicht, ist es auch nicht schlimm.

  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 11. Februar 2019
ohh...direkt richte sparte gelandet;-)
ich würde gerne meinen M-vertrag verlängern ...und wäre bereit noch monatlich für ein handy zuzulegen..
in meinem fall wäre es das huawei mate20pro..in black...wenn geht lieber in diesem comet blue.
angebot hatte ich sogar gesehen mit einem tablet dabei, was nicht zwingend notwendig wäre aber halt gerne mitgenommen würde...da steht ein monatlicher preis ca 41 euro zu buche?...gilt das nur für neukunden oder auch vertragskunden mit verlängerung?
mfg
timmi

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 12. Februar 2019
Snowcat83 schrieb:
Ich habe eben gesehen, dass es wohl bis zum 14.02. Beim Huaweip20 pro ein Angebot mit fitnesstracker gibt, ist das bei deinem Angebot auch dabei?

Wenn nicht, ist es auch nicht schlimm.


Hallo Snowcat83,

alles klar, ich habe die Verlängerung zu morgen gerade eingegeben und das P20 Pro in schwarz bestellt. Das Huawei Band 3 ist dabei solange der Vorrat reicht. Die Aktion läuft nun schon länger, ich kann leider nicht versprechen ob noch eines dabei ist, aber ich gehe ganz stark davon aus. :)

Du bekommst noch eine Tarifbestätigung per E-Mail, da steht nochmal alles genau drin. Falls etwas unklar sein sollte, einfach hier melden. :D

Viele Grüße,
Michi

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  • 12. Februar 2019
Vielen Dank @o2_Michi die Verlängerung ist schon durch 🙂 und die Bestätigung für das Handy ist auch schon da.
Liebe Grüße

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 12. Februar 2019
timmi006 schrieb:
ohh...direkt richte sparte gelandet;-)
ich würde gerne meinen M-vertrag verlängern ...und wäre bereit noch monatlich für ein handy zuzulegen..
in meinem fall wäre es das huawei mate20pro..in black...wenn geht lieber in diesem comet blue.
angebot hatte ich sogar gesehen mit einem tablet dabei, was nicht zwingend notwendig wäre aber halt gerne mitgenommen würde...da steht ein monatlicher preis ca 41 euro zu buche?...gilt das nur für neukunden oder auch vertragskunden mit verlängerung?
mfg
timmi


Hi timmi006,

die neuen Farben Fragrant Red und Comet Blue haben wir leider nicht im Angebot, am nächsten würde "twilight" kommen oder evtl. ein türkis-grün . Wäre das eine Alternative für dich? Zusammen mit dem o2 Free M kann ich dir das Handy für 51,49 EUR anbieten. :)

  • o2 Free M, 29,99 EUR abzgl. 24 x 14,00 EUR Hardware-Rabatt = 15,99 EUR
  • Huawei Mate 20 Pro, 24 x 35,50 EUR monatl. Rate + 49,00 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versandkosten
  • zusammen für 51,49 EUR

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Michi

  • Lehrling
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  • 12. Februar 2019
Puhh..michi....das ist mal ne hausmarke:-(...für den m-vertrag lieg ich bei 19.99 € noch bis november...780 ocken dann fürs handy ist schon ne ansage auf 24 monate....auf 40 bis 42 €/mtl hätte ich mich noch eingelassen,so muss ich mal weiter den markt sondieren😉😉...bis mitte august hab ich ja noch zeit...dann muss die kündigung raus......ich halte das mal hier im auge;-)...ps:...bin schon seeeeeeehr lange kunde bei o2....denke mal fast 20 jahre...(e-plus vorher)....lg timmi

  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 12. Februar 2019
https://www.o2online.de/shop-configurator/pdp/huawei/huawei-mate-20-pro-m-tab-details?desktop&intcmp=epo2p_content-teaser_bk-valentinsdeals-mate20-pro-tab_-VALENTINE2&zielgruppe=bestandskunden

da ist doch so ein angebot...gilt das nur für neukunden???....und langjährige bestandskunden müßen n 10er drauflegen???
lg
timmi

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Nein. Das ist ein Angebot für eine Partnerkarte, also für einen Zweitvertrag.
Wenn du einen zweiten Vertrag haben möchtest, kannst du das Angebot so abschließen.
Wenn du keinen zweiten Vertrag haben willst, spielen Partnerkarten für dich auch keine Rolle.

  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 12. Februar 2019
yepp....hab ich grad auch gesehen...thx;-)......zweiter vertrag wäre somit für mich sinnfrei...da ich ja den vertrag schon habe;-)
lg
timmi

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 12. Februar 2019
Du kannst ja nochmal drüber schlafen und dich umschauen, die Angebote können sich zwar ändern, es gibt aber immer Angebote. 🙂