mein Vertrag O2 Blue All-In M lief zum 16.03.18 ab.Bisher hatte ich 14,99 € im Monat bezahlt. Da ich mit den Leistungen und dem Preis zufrieden war, habe ich auch nicht darüber nachgedacht, zu kündigen. Nun stelle ich fest, daß mich die gleichen Leistungen 29,99 €, also das doppelte, im Monat kosten sollen. Werde ich als treuer Kunde so "bestraft"? Muss ich also zum nächstmöglichen Termin kündigen? Oder haben Sie ein attraktives Angebot für mich, daß ähnlich wie bisher ist?
Ich würde mich freuen, wenn Sie eine Lösung finden würden, um mich weiter zufrieden zu stellen und als Kunden zu behalten.
Besten Dank für Ihre Mühe!
Mit freundlichen Grüßen
danielduc748
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springen