Guten Tag,
ich habe eine Bestellung direkt auf der Webseite von o2 getätigt und anschließend die Bestellbestätigung erhalten. Nun kam eine zu hohe Rechnung (der einmalige Anschlusspreis ist mir natürlich ersichtlich). Daraufhin habe ich in der Mein o2 App meinen Vertrag eingesehen und bemerkt, dass zwei Rabatte nicht zu sehen sind und somit nicht berücksichtigt werden.
Ich bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Seymen
Lösung von o2_Tatjana
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