Guten Tag, ich bin schon sehr lange bei O2 und eigentlich bisher eigentlich zufrieden gewesen, bis auf das man manchmal den Service nicht erreicht.
Ich wollte seit letzte Woche schon über den Live chat schreiben, aber da kommt leider auch nicht zurück.
Ich würde gerne wissen ob es möglich sei meinen Tarif von dem Vertrag mit der Handyrufnummer (letzte drei zahlen 603) auf den O2 free 15 umzustellen und die 2 jahre noch dranhängt. Immerhin bin ich fast schon diese Zeit bei O2.
Wäre nett wenn ich hier eine Antwort von einem Moderator bekommen könnte.
Schonmal vielen Dank.
Vertrag auf O2 Free 15 ändern
Kein Moderator da, der meine Frage beantworten kann??
Benutzerebene 4
Hi Ich würde es noch ein paar mal über den O2 Live Chat versuchen,da braucht man ein bissel Geduld.Einfach ins Kundencenter einloggen,und warten.Habe auch ein wenig warten müssen,aber das warten hat sich gelohnt,ich konnte ohne Probleme in den O2 Free 15 Tarif wechseln,und das auch noch bei einer sehr netten Beratung.Und noch ein kleiner Tipp wenn Du unter der Woche kein Glück hast,dann am besten Samstags gleich so ab 10.00 Uhr da habe ich auch schnell jemand erreicht.
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