Warum O2
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Gelöst

Verbindung zum mobilen Internet unterbrochen

  • 17 November 2014
  • 4 Antworten
  • 116 Aufrufe

Hallo Zusammen,

 

seitdem ich am Samstag meine neue Nano-SIM-Karte in mein neues Smartphone (HTC One Mini 2) eingesetzt habe, bekomme ich leider keine Verbindung mehr zum mobilen Internet (Tarif setzt diese Funktion allerdings nach wie vor voraus: O2 Blue All-in M) hergestellt.

 

Im Netzcheck wird für meine private Adresse (DUS 40231) gemeldet, dass eine Basisstation nicht einwandfrei funktioniert, im übrigen Raum Düsseldorf werden jedoch keine Störungen gemeldet, dennoch bekomme ich auch im Büro oder unterwegs keine Verbindung.

 

Habt Ihr einen Tipp für mich?

 

Danke und viele Grüße

Andrea

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Lösung von Frogman 17 November 2014, 13:59

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4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo Andrea,
hast du das Gerät nochmal neu gestartet (vielleicht auch in einem anderen PLZ-Bereich)?
Hallo,

 

ja - hat aber leider auch nicht zum Erfolg geführt.

Benutzerebene 6
Versuchen Sie mal folgendes :

Gehen Sie in das Menü und folgen Sie jeweils durch Tippen der Auswahl folgendem Menüpfad: »Einstellungen«, »Mobile Daten«, »Zugangspunkte«

  • Tippen Sie nun oben rechts auf Menü und wählen nun »Neuer APN«
  • Überprüfen bzw. tätigen Sie jeweils durch Drücken des Touchscreens folgende
  • Einträge:
  • Name:                                   o2-de (frei definierbar)
APN:                                     internet

Proxy:                                    Nicht definiert

Port:                                       Nicht definiert

Nutzername:                          Nicht definiert

Passwort:                               Nicht definiert

Server:                                   Nicht definiert

MMSC:                                  http://10.81.0.7:8002

MMS-Proxy:                          82.113.100.5

MMS-Port:                             8080

MMS-Protokoll:                                 WAP 2.0

MCC:                                     262

MNC:                                     07

Authentifizierungstyp:            Chap

APN-Typ:                               *

APN aktivieren/deaktivieren  APN aktiviert

Träger:                                   Unbekannt

Hallo Frogman,

 

vielen Dank für die Hilfe! Hat direkt geklappt.

 

Viele Grüße

A-ndrea