Gerade bin ich eigentlich dabei, meine Vertragsverlängerung zu machen dieses mal aber ohne Handy weil es mein Wunschgerät bei O2 nicht gibt.
Ich finde es wirklich Schade wie mit uns Kunden umgegangen wird, denn an der Hotline sagte man mir, dass es gerade für Kunden die lange dabei sind gute Rabatte bei Smartphones gibt, die bringen mir aber leider nichts, da es ja das besagte Handy bei O2 nicht gibt...
Ich frage mich warum da O2 nicht ein wenig Kulanter ist, gerade bei langjährigen Kunden, wäre es schön mehr ernstgenommen zu werden!
LG etz870
Lösung von Stenzel
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