Hallo,
ich habe vor rund zwei Wochen eine Ersatz-SIM-Karte für meinen bestehenden Vertrag bestellt. Diese wurde jedoch noch immer nicht aktiviert. Handy-Neustart etc. habe ich alles schon versucht. Auch mit den Support über Live-Chat hatte ich Kontakt. Diese haben ein Ticket für die Technikabteilung hinterlegt. Das war vor rund einer Woche. Ich habe auch mehrmals angerufen und versucht, über die hotline zu aktivieren: technische Störung. Und das die ganzen zwei Wochen! Bitte umgehend um Hilfe vom O2-Team.
Danke und Gruß
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