Ich weiß nicht wie ich die Nacht schlafen soll. Ich habe im letzten Monat meinen Tarif umstellen lassen auf O2 free S. Im Paket ist enhalten 1GB EU Roaming flat. Ich war nun eine Woche in den Niederlanden und finde nun eine Rechnung in Höhe von 28.630,44 €. Ich hätte dazu gerne die Hotline befragt, diese ist aber leider nur (wenn überhaupt) bis 20:00 Uhr erreichbar. Ich verstehe einfach nicht wie eine solche Summer zu stande kommen kann. Bei Überfahren der Grenze habe ich sogar noch die SMS erhalten: Willkommen in den Niederlanden! In Ihrem Tarif zahlen Sie für Gespräche innerhalb des Landes und nach Deutschland nichts; eingehende Anrufe sind ebenfalls kostenlos, SMS 0,07 €. Notruf 112 kostenlos, Info +49 17688864239 Datenroaming in den Niederlanden kostet in Ihrem Tarif nichts zusätzlich. Schöne Reise wünscht Ihnen o2!
Rechnung in Höhe von 28.630,44 €
Benutzerebene 2
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A
Einen Film dazu gibt es auch noch: 28.000 Euro für Roaming: Ärger mit O2 | NDR.de - Fernsehen - Sendungen A-Z - Markt
Ich denke, das Thema ist durch. Jeder kann die Medien einschalten, wie er mag.Am Ende ist es doch gut für alle Kunden. So lernen sie daraus, immer gleich die Rechnung zu prüfen.
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