warum zieht man mir jeden monat 26.50 ab wenn mein ratenplan 20,00 anzeigt monatlich und ich immer die 20,00 drauf lasse
Hallo,
werden die 26,50 in einer Summe abgebucht? Stimmt die Vertrags- /Kundennummer zwischen dem Ratenplan und der Abbuchung überein?
Hast du mehrere Geräte?
werden die 26,50 in einer Summe abgebucht? Stimmt die Vertrags- /Kundennummer zwischen dem Ratenplan und der Abbuchung überein?
Hast du mehrere Geräte?
ja die stimmen über ein und das geld wird in einer summe abgebucht aber da steht immer mahngebühren obwohl die 20 euro drauf sind und man sie abbuchen kann
Es werden jeden Monat Mahngebühren von o2 mit abgebucht?
Hast du dich deswegen schon an die Kundenbetreuung gewandt?
Hast du dich deswegen schon an die Kundenbetreuung gewandt?
ich habe schon einmnal mit die telefoniert und da hat der man mir gesagt wenn ich alles bezahlt habe dann bleibt es monatlich bei den 20 euro und das ist wieder nicht an dem gewesen denn sie haben diesen monat wieder so gemacht obwohl man mir versichert hat das alles bezahlt ist
Telefonisch erreichst du die Kundenbetreuung über 0176 888 55 222 (kostenlos bei Flat) oder per Chat hier: https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fchat-ui%2Fchat.html%3Fcg%3D%26cg-redirect%3Dbk
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