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Rabatt ist weg



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31 Antworten

@FaxeF3 , nun sollte es mit der PM an @o2_Support  klappen.

Benutzerebene 1
Danke, hat jetzt geklappt.....

Benutzerebene 1
Hallo Liebes O2- Team

Ich denke so langsam könnte es mal ein Feedback oder eine Reaktion von Euch geben.

Lieben Dank

Faxe

Ich bin zwar nicht vom o2-Team, möchte aber auf deine Aussage

(Seit 16 Monaten zahle ich 29,98 Euro. 23,- Euro Handymiete werden mir als Dauergutschrift wieder gutgeschrieben.)

kurz eingehen.

Dieser Rabatt wäre, wenn du keine Änderung vorgenommen hättest, nach 24 Monaten auch rausgefallen.

Benutzerebene 1
ist schon klar. Aber nach 24 Monaten ist das Handy bezahlt..... das dann der Rabatt weg ist , ist sogar mir klar. ;-)

Hallo @FaxeF3,

wie ich sehe, haben meine Kollegen dir am 17.10.2017 ein Schreiben geschickt und den Rabatt aus Kulanz wieder eingerichtet.

Allerdings bin ich nicht ganz sicher, ob der Rabatt bei deiner Tarifkonstellation auch greifen wird.

Bitte kontrolliere daher deine nächste Rechnung ganz genau. Sollte der Rabatt dort nicht greifen, melde dich hier bitte noch einmal. Dann müssen wir eine andere Lösung finden.

Gruß

Antje

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