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O2o mit Zusatzpack M


Hallo ich habe schon eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, aber bisher keine Antwort bekommen.

Ich haben den Tarif O2o und möchte nun das Zusatzpack M dazubestellen, weil ich ein Smartphone bekomme.

Hier wird mir der Tarif für 8,50€ angeboten: http://www.o2online.de/nw/tarife/o/o2o.html?nidx=10028262#TabbedArea

Wenn ich mich aber anmelde und unter "Mein O2" und "Zusatz-Optionen buchen" scheue, kann ich das Pack M nur für 10€ hinzufügen, obwohl ich das online mache.

Wie komme ich dort auch zum Onlinevorteil?

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4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Das Pack M kostet immer 10€, egal wie man es bucht.

Relevant ist hier, ob der zugrunde liegende Vertrag rabattiert ist oder nicht.
Die 8,50€ ergeben sich dann durch die 15%-Rabatt auf den Vertrag.

Hast du den o2o online abgeschlossen, dann kostet das IPM zwar auch 10€, durch den Rechnungsrabatt zahlst du dann aber effektiv 8,50€.
Hast du den o2o offline abgeschlossen, dann kostetn das IMP auch effektiv 10€, egal wie du es buchst.
Ach so, ich habe damals online abgeschlossen und mir noch Mal meine letzte Rechnung angesehen. Da wird am Ende 15% Rabatt abgezogen. Dann kann ich ja das Paket dazubuchen und der Rabatt geht dann am Ende runter.

Super, vielen Dank.
Benutzerebene 6
Abzeichen
Wobei beim o2o ja auch die Möglichkeit besteht, den ganzen Vertrag auf online-Konditionen umzustellen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
@Pinsel:Genau, die 15% werden dann auch vom Pack abgezogen.Somit hättest du das Pack M für rechnerisch 8,50€.