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Warum O2 Service
Gelöst

o2 myhandy - wo sind mir die Daten ersichtlich?!


Wintar
Neuling
Moin,

 

in "mein o2" ist mir nicht ersichtlich, wieviel ich monatlich für die "myhandy"-Geschichte bezahle, wie lange es läuft usw.

 

hint?

 

 

 

Lösung von Martehn

Morgen

 

Also auf der o2 Seite wirst auch nix finden zu diesem Thema.

Musst alles aus deiner Rechnung entnehmen. Die beim Handy mitgeliefert wird.

 

Gruss

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Martehn
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
Morgen

 

Also auf der o2 Seite wirst auch nix finden zu diesem Thema.

Musst alles aus deiner Rechnung entnehmen. Die beim Handy mitgeliefert wird.

 

Gruss


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
das klingt ja nach endverbraucherfreundlich -.-

 

 

merci trotzdem 😉


RN
Lehrling
  • Lehrling
  • 4. November 2010
Das ist auch nicht in "Mein O2" ersichtlich. Wenn du dies wissen möchtest, musst du ein Schreiben an die Kundenbetreuung von MyHandy schicken. Dann wird dir mitgeteilt, welchen Restbetrag du noch zu zahlen hast.


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
ja super ingo,

 

versteh nicht was daran so schwer ist einem die info auch hier anzubieten, der edv aufwand kann ja wohl kaum den nutzen übersteigen.

 

würde ja schon ausreichen die laufzeit, montagsgebühr und bis dato gezahlt anzuzeigen *kopfschüttel...*


bielo
Legende
  • 4. November 2010
Gibt es bei MyHandy keinen Vertrag dazu?


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
vertrag ja, aber online einsehen nein.

 

 

 

 


stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
@: Wintar

o2 MyHandy ist ein ganz einfacher Ratenzahlungsvertrag mit fester Laufzeit und festen Konditionen.
Entsprechend gibt es dafür auch kein Login oder eine Anzeige unter mein o2.
Es gibt dort ja nichts zu verwalten.

Wenn du bei Mediamarkt etwas auf Raten kaufst, bekommst du ja auch nur einmalig bei Vertragsabschluss die Unterlagen zur Verfügung gestellt und hast während der Laufzeit keine weiteren Abfrage-/Verwaltungsmöglichkeit online.


bielo
Legende
  • 4. November 2010
 

Wintar schrieb:
vertrag ja, aber online einsehen nein.

 

 

 

 

Und diesem kann man die Daten nicht entnehmen?

 


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
media markt bietet mir auch kein online portal...

o2 schon...

 

 

 

man kann ja wohl einfach mal in punkto service+qualität vorraussetzen das ich  alles einsehen kann was ich hier abgeschlossen habe (und der vertrag auch noch läuft) - ob ich da konfigurieren kann oder auch nicht...

zumal sich ja ständig der bisher gezahlte betrag erhöht und man somit auch über vorzeitige tilgung nachdenkt.

das  setzt man bei einem riesenkonzern wie o2 einfach mal vorraus, denn solch funktionen kann jeder 0815 mini anbieter.

 

 

 

 


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
entnehmen kann ich meinen hier angezeigten verträgen lediglich gesprächskonditionen etc.

 

myhandy ist ja grundsätzlich ein seperater vertrag (meine ich jedenfalls)


Martehn
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
Aber für so ne pillapalle die Monatlich gleich abgebucht wird. Braucht man doch kein Online Portal xD

Vertrag beginnt z.B. am 15.12.2010. Also von da aus 24x 20€. Und fertig. xD

 

Ist ja keine Handy rechnung die sich monatlich ändert.


stefanniehaus
Profi
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Ist das denn so schwer, die Vertragsunterlagen raus zu holen und xMonate mal Betrag x zu rechnen? Zumal die monatlichen Beträge ja keine krummen Beträge sind...


bielo
Legende
  • 4. November 2010
 

Martehn schrieb:
Aber für so ne pillapalle die Monatlich gleich abgebucht wird. Braucht man doch kein Online Portal xD

Vertrag beginnt z.B. am 15.12.2010. Also von da aus 24x 20€. Und fertig. xD

 

Ist ja keine Handy rechnung die sich monatlich ändert.

In diese Richtung wollte ich ihn mit den Fragen schieben. Du hast es direkt ausgesprochen. Danke!

 


Martehn
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
 

stefanniehaus schrieb:
Ist das denn so schwer, die Vertragsunterlagen raus zu holen und xMonate mal Betrag x zu rechnen? Zumal die monatlichen Beträge ja keine krummen Beträge sind...

Genau so ist es 🙂 Frag ich mich auch. Was daran so schwer sein soll.

 


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
und wenn ich net mehr genau sagen kann seit wann der vertrag läuft und bedingt durch einen brand keine unterlagen mehr vorhanden sind ?

 

es geht nicht darum ob ich zu blöd bin mir  die infos anders zu besorgen...

 

ich sehs nur nicht ein einen brief/mail dafür aufzusetzen oder mir warteschlangenmusik anzutun...

 

 

 


bielo
Legende
  • 4. November 2010
 

Wintar schrieb:
 

ich sehs nur nicht ein einen brief/mail dafür aufzusetzen oder mir warteschlangenmusik anzutun...

 

 

hier hast du aber nun schon mehr Zeit investiert.

 


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
wohl wahr...

 

 

allerdings ist das auch wesentlich unterhaltsamer - wenn man den leichten fanboy charakter mal ausklammert -.- -

 


stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Dann nenn uns doch mal einen Anbieter, bei dem man den aktuellen Status der Ratenzahlung online abrufen kann ;-)


bielo
Legende
  • 4. November 2010
Ich gebe ja zu, dass ich irgendwie auch gern alles online mache und erblicken will. Aber dein Fall ist wirklich skurril. So lange wird der Vertrag doch wohl noch nicht laufen, dass man sich nicht ca. ausrechnen kann, was noch zu zahlen ist. Auf eine Rate würde es ja wohl nicht ankommen, oder? Und wenn du den Vertrag vorzeitig beenden willst, musst du wohl aktiv werden.


RN
Lehrling
  • Lehrling
  • 4. November 2010
Nun ist aber gut mit diesem Thema. Wenn du den Überblick verloren hast, dann bring dich entsprechend auf Stand und speichere dir deine Daten in deinem Phone, auf deinem PC und in deinem Notizheft ab!!!! Man, man, man.........


Wintar
Neuling
  • Neuling
  • 4. November 2010
ich kauf nichts auf raten, mal abgesehn von der sache hier, aber kann mir nicht vorstellen das es niemanden gibt der sowas anbietet - sowas ähnliches hab ich selber mal geschrieben...

 

ich versteh nicht was daran skurril ist, verträge die man abgeschlossen hat online einzusehen - selbst nen blödes pdf reicht da schon.

 

mir ist die zahlung scheiss egal und tut mir nicht weh, nur bin ich grad dabei meinen "provider" ordner zu rekonstruieren.