ich habe gerade meine Konto-Umsätze gecheckt und festgestellt, dass o2 mir am 1.4.2019 14,23€ für eine Mobilfunkrechnung von meinem Konto abgebucht hat, obwohl ich kein Kunde bin.
Ich vermute einen Zahlendreher bei der IBAN des eigentlichen Kunden.
Ich habe bereits mehrmals versucht, bei der Hotline anzurufen, allerdings konnte ich niemanden erreichen.
Ich bitte um schnelle Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank im Voraus
Monika Römer
Lösung von o2_Andrea
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