hab seid langer Zeit einen Handytarif bei ihnen und immer im bereich von 5-10 Euro max pro Monat.
Nun habe ich eine Rechnung von über 30 Euro erhalten. In der Rechnung an sich gibts aber keine Abrechnung oder genauere Infos woher die Kosten stammen.
Ich habe versucht einen Einzelverbindungsnachweis zu erhalten, aber ich bekomme ihn nicht.
Der einziste Grund wie die 30 Euro zustande gekommen sein könnten ist über Internetzugriff, allerdings nutz ich dies selten+nur kurz und so ist es absolut nicht nachvolliehbar.
Bitte um Aufklärung ansonsten lege ich innerhalb einer Woche einen Einspruch gegen die Rechnung ein.
Vielen Dank
Lösung von Anonymous
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