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Warum O2 Service
Frage

Neues handy


Patricia_K
Neuling
Hallo,

Leider ist mein Handy nach 1 1/2 Jahren trotz nutzen einer Panzerfolie kaputt gegangen. Leider ist auch nicht nur ein Riss, sondern in der unteren rechten Ecke ist ein schwarzer/ lila Fleck, der langsam aber sicher größer wird.

Ich habe bereits 3 mal meinen Vertrag bei o2 verlängern lassen und habe leider bisher nie wirklich das Handy zum Vertrag bekommen was ich wollte, sondern habe immer das genommen was der Händler "Los werden wollte".

Mein Vertrag 02 Free M plus (2017) kann ich leider erst ab Juni verlängern lassen.
Da mein Handy nun aber wirklich langsam aber sicher den Geist aufgibt und ich nun wirklich kein neues handy kaufen möchte,
Nun meine Frage,

Gibt es eine Möglichkeit das o2 mir bereits jetztein neues Handy oder sogar ein neuen Vertrag (Vertragsverlängerung anbietet?)

Denn das ich ein neues Handy brauche, wenn der Bildschirm hier den Geist aufgibt ist leider sicher. Und falls o2 kein Angebot Hat, würde ich dann eher auf eine PrepaidKarte umsteigen (also kündigen) und muss dann wohl leider ein Handy selbst kaufen.

6 Antworten

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Da bei o2 Mobilfunkvertrag und Handykauf separat laufen, kannst du jederzeit - völlig unabhängig vom Mobilfunkvertrag - ein neues Handy kaufen.

  • 0 Antworten
  • 16. Februar 2019
Hallo,

Sicherlich macht man dir hier im Forum gerne ein Angebot für eine Verlängerung mit smartphone.

Dann erhältst du einen Hardwarerabatt auf den Tarif.

Wenn du nicht verlängerst, zahlst du für das smartphone den Listenpreis. Man kann bereits 8 Monate vor Vertragsende verlängern.

Die Preise für die smartphones findest du hier:
https://www.o2online.de/e-shop/?ohne-tarif=ja&vertragsart=ratenzahlung

Warte einfach, bis ein Mod sich meldet.

Wenn du hier schon einmal schreibst, was du dir vorstellst, geht es schneller.

Gruß
Gmo

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 18. Februar 2019
Hallo @Patricia_K,

gerne kann ich ein passendes Angebot für dich raussuchen. Verrate mir dafür einmal, welches Handy es sein soll und wie viel Datenvolumen du monatlich brauchst. :)

Wenn du dir bei dem Handy noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier haben andere User aus der Community Geräte ausprobiert und ihre Erfahrungen geteilt.

Viele Grüße, Tatjana

Patricia_K
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. Februar 2019
o2_Tatjana schrieb:
Hallo @Patricia_K,

gerne kann ich ein passendes Angebot für dich raussuchen. Verrate mir dafür einmal, welches Handy es sein soll und wie viel Datenvolumen du monatlich brauchst. :)

Wenn du dir bei dem Handy noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier haben andere User aus der Community Geräte ausprobiert und ihre Erfahrungen geteilt.

Viele Grüße, Tatjana


Vielen lieben dank für die schnelle Rückmeldung!

Gestern hatteich bereits selbst ein mal online bei o2 geguckt und hab ein Angebot gefunden,
Das Samsung 9 (mit Tablet!?) Mit dem 02 Free M Vertrag für 34,99 €. Das ist auch der Preis den ich aktuell zahle und der sollte nicht mehr werden.
Als zweites hab ich ein Angebot mir dem Samsung A6,A6+ und A7 gefunden. Da ich bereits das A5 hatte wäre die reihe am interessantesten für mich.
Das A6 wurde online angeboten für monatlich 24,99€ und 10 GB. Aktuell hab ich 10 GB und würde auch gerne bei 15 GB oder sogar noch aufsteigen.

Zusammenfassung:
Handy: A6, A6+ oder A7
Preis: allerhöchstens 34,99€
GB: 15 GB (gerne auch 20 GB)
Aktueller Vertrag: O2 Free M plus (2017)

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 18. Februar 2019
Hallo @Patricia_K,

gerne kann ich dir ein Angebot machen. Hierfür melde ich mich noch einmal per privater Nachricht bei dir.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 22. Februar 2019
Hey @Patricia_K,

schade, dass wir kein passendes Angebot für dich gefunden haben. Lass es mich wissen, wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann.

Hast du eigentlich schon den neuen Bereich in unserer Community entdeckt. Wir haben jetzt ein Digitales Wohnzimmer. Hier kannst du über alle Themen diskutieren, die dich interessieren. Schau doch mal vorbei. :)

Viele Grüße, Tatjana

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