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Neuer Vertrag und Vertragsinhaberwechsel

  • May 18, 2019
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
L
Besucher:in
Ich habe mehrere Fragen.
Und zwar lief vorher der Vertrag über meine Mutter. Nun habe ich einen Vertragsinhaberwechsel gemacht der nun über mich läuft, der mich knapp 30€ kostet. Ich hatte vorher einen 9,99€ Tarif, den ich nun verlängert habe mit einem anderen Tarif für 17,99€ (Jahresgrundgebühr zieht mir knapp 7€ ab von den eigentlichen 24,99€).
In dem Vertrag stand nun drin, dass ich unter anderem 39,99€ als einmaligen Anschlusspreis zahlen muss.
Meine Frage, hat das alles seine Richtigkeit?
Zweite Frage, wird mir noch die letzte Rechnung von dem 9,99€ Vertrag abgebucht oder fällt das weg durch meinen erneuten teueren Vertrag von 17,99€?
Und dritte Frage, wird der Anschlusspreis direkt zu Anfang abgebucht oder zum Ende hin nach 24 Monaten?
Entschuldigt die Fragen, aber ich blicke bei so Verwaltungskram schwer durch ^^

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @Lauraslr,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 😊

Ich habe gerade mal in deinem Datensatz nachgeschaut:
  • Der Anschlusspreis wird die in deiner nächsten Rechnung berechnet.
  • Dein alter Vertrag wird dir in deiner kommenden Rechnung anteilig berechnet, bis zu dem Tag an dem du den alten Vertrag verlängert hast. Ab dem Tag wird dir dann der neue Vertrag anteilig, für diesen Abrechnungszeitraum berechnet. Bitte beachte, dass auch entsprechende Rabatte anteilig berechnet werden. Du musst also nichts doppelt zahlen.
Hast du noch weitere Fragen an die Community?

Viele Grüße, Tatjana

    2 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 20, 2019
    Hallo @Lauraslr,

    schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 😊

    Ich habe gerade mal in deinem Datensatz nachgeschaut:
    • Der Anschlusspreis wird die in deiner nächsten Rechnung berechnet.
    • Dein alter Vertrag wird dir in deiner kommenden Rechnung anteilig berechnet, bis zu dem Tag an dem du den alten Vertrag verlängert hast. Ab dem Tag wird dir dann der neue Vertrag anteilig, für diesen Abrechnungszeitraum berechnet. Bitte beachte, dass auch entsprechende Rabatte anteilig berechnet werden. Du musst also nichts doppelt zahlen.
    Hast du noch weitere Fragen an die Community?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 22, 2019
    Hey @Lauraslr,

    hast du schon die letzten Folgen von "Game of Throns" gesehen oder schaust du eher andere Serien und Filme? Dann komm doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier diskutieren wir regelmäßig über die besten Filme und Serien. 🤴🏽📺

    Viele Grüße, Tatjana
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