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Warum O2 Service
Gelöst

letzten Monat zu o2o gewechselt frage zur Rechnung

  • 28. Oktober 2010
  • 1 Antwort
  • 54 Aufrufe

Aarome
Lehrling
BItte schreibt nich ruf die Hotline an:-)Versuche seit 2 Tagen jemanden zu erreichen aber selber der Hilfe Chat funktioniert nich.Ich habe letzten Monat im Abrechnungszeitraum zu o2 gewechselt und heute ein Rechnung von 86 Euro bekommen.Meine Gespräche wurden nicht mit dem Kostenairbag verrrechnet.Steige da nich so durch und habe den Verdacht das etwas falsch gelaufen ist.

Gesamtübersicht Mobilfunknummer xxxxxxxxxxxx72,4365 Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) 72,4365 Mehrwertsteuer 19% 13,7630 Gesamtbetrag (inkl. MwSt.) 86,20 EUR Mobilfunknummer xxxxxxxxxxxx Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.) O2 Genion-mit-Handy (60/10) (15.09.2010 - 22.09.2010) 2,2960 Weekend-Flatrate (15.09.2010 - 22.09.2010) 1,1204 SMS-Pack-S (15.09.2010 - 22.09.2010) 1,1204 Internet-Pack-M (15.09.2010 - 22.09.2010) 2,2409 O2 o (60/60) (23.09.2010 - 14.10.2010) 0,0000 Verbleibender monatlicher Handy-Aufpreis (23.09.2010 - 14.10.2010) 6,1624 Internet-Pack-M (23.09.2010 - 14.10.2010) 6,1624

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Verbindungen (ohne MwSt.) (Details siehe ggf. Einzelverbindungsnachweis) 58,7682 Zusatzleistung(en) (ohne MwSt.) Einmaliger Anschlusspreis - 23.09.2010 21,0084 Gutschriften und Vergünstigungen (ohne MwSt.) O2 Kosten-Airbag bei 50 EUR (29,2189 EUR mit Verbindungen verrechnet) Online-Vorteil 100 Frei-SMS mtl. (22 SMS mit Verbindungen verrechnet) Gutschrift auf GPRS Verbindungen in MB (0 KB mit Verbindungen verrechnet) Das Restguthaben von 100 KB wird mit der nächsten Rechnung verrechnet. Online-Vorteil 10% Rabatt auf die mtl. Rechnung -5,4342 Gutschrift auf Anschlusspreis -21,0084 Gesamt (ohne MwSt.) 72,4365

Lösung von stefanniehaus

Die Rechnung sieht soweit korrekt aus.

Der Kostenairbag hat im letzten Monat nicht gegriffen, da du die 50€ garnicht erreicht hast (in dem Zeitraum sind nur 34,77€ angefallen).

 

Wie sich die restlichen Verbindungsgebühren in Höhe von 35,16€ brutto zusammen setzen wird dir so niemand sagen können. Dazu müsste man den EVN vorliegen haben.

Ich schätze mal, dass das dann die Telefonate vom 15.09.-21.09. sind.

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1 Antwort

stefanniehaus
Profi
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  • Lösung
  • 28. Oktober 2010
Die Rechnung sieht soweit korrekt aus.

Der Kostenairbag hat im letzten Monat nicht gegriffen, da du die 50€ garnicht erreicht hast (in dem Zeitraum sind nur 34,77€ angefallen).

 

Wie sich die restlichen Verbindungsgebühren in Höhe von 35,16€ brutto zusammen setzen wird dir so niemand sagen können. Dazu müsste man den EVN vorliegen haben.

Ich schätze mal, dass das dann die Telefonate vom 15.09.-21.09. sind.