letzte Woche habe ich meinen alten Vertrag per Post gekündigt, da mir die Konditionen zu teuer waren.
Per Live-Chat würde mir dann ein echt gutes Angebot gemacht: der Free M Plus Trif mit 15 GB statt 10 GB Datenvolumen für 19,99 € Pro Monat.
Damit war ich echt zufrieden, habe meine Kündigung zurückgezogen und habe mich gefreut.
Jetzt wird in meiner App der neu Vertrag mit dem vereinbarten 15 GB angezeigt... ABER: für 35€ im Monat.
Das finde ich echt nicht nett!
Was kann ich hier machen?
Lg
Matzee
Lösung von Matze_VT
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