Hallo,
ich habe neulich mein Vertrag gekündigt da ich nach Kanada umgezogen bin. Ich habe die Abmeldungsbescheinigung per Post geschickt aber mein n Vertrag endet erst am 21.09.2019. Als ich vor 1.5 Jahre den Vertrag verlängern wollte. die haben mich erzählt dass ich mit Abmeldung jeder Zeit den Vetrag kündigen kann. Was soll ich jetzt tun? Ich habe keine Bank Konto mehr in Deutschland.
Grüße,
Nassim Motamedidehkordi
Gelöst
Kündigung
Lösung von o2_Jan
Hallo @nasimmd ,
du hast von@stefanniehaus und @Bollermann ja schon die richtigen Fragen und Tipps erhalten, bitte achte im genannten PDF auf die Unterlagen, die wir für eine vorzeitige Vertragsauflösung wegen eines Umzugs ins Ausland benötigen:
Zur Abmeldebescheinigung kommen noch die Anmeldebescheinigung des neuen Wohnsitzes im Ausland (bzw. Bestätigung durch Arbeitgeber oder Vermieter) und ein kurzer Text mit deinem Einverständnis hinzu, dass o2 die Grundgebühr für pauschal 3 Monate bis zum Vertragsende berechnet.
Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben und sie gerpüft wurden, kann dein Vertrag beendet werden.
Viele Grüße,
Jan.
Zur Antwort springendu hast von
Zur Abmeldebescheinigung kommen noch die Anmeldebescheinigung des neuen Wohnsitzes im Ausland (bzw. Bestätigung durch Arbeitgeber oder Vermieter) und ein kurzer Text mit deinem Einverständnis hinzu, dass o2 die Grundgebühr für pauschal 3 Monate bis zum Vertragsende berechnet.
Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben und sie gerpüft wurden, kann dein Vertrag beendet werden.
Viele Grüße,
Jan.
+3- Profi
- 31269 Antworten
Wann hast du was an o2 geschickt und welche Rückmeldung hast du bekommen?
Ein außerordentliches Kündigungsrecht gibt es nicht. Aus Kulanz kann o2 den Vertrag aber beenden mit einer Frist von 3 Monaten.
Ein außerordentliches Kündigungsrecht gibt es nicht. Aus Kulanz kann o2 den Vertrag aber beenden mit einer Frist von 3 Monaten.
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+10- 27055 Antworten
Du musst eh ab Datum der Abmeldung 3 weitere Monate Grundgebühren bezahlen.
+10- 27055 Antworten
Hast du lediglich die Abmeldung per einfachem Brief geschickt? Alle Infos findest du hier:
https://static2.o9.de/blob/12985648/v=9/Binary/kuendigung-umzug-ins-ausland-download.pdf
https://static2.o9.de/blob/12985648/v=9/Binary/kuendigung-umzug-ins-ausland-download.pdf
Hallo, ich habe vor 3 Monate bescheid gesagt aber die haben mir erzählt dass ich nur die Abmeldebescheinigung hinschicken muss. Ich habe den Breif am 11.01.2019 hingeschickt und letzte Woche habe ich die Email bekomme:
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"
+10- 27055 Antworten
nasimmd schrieb:
Hallo, ich habe vor 3 Monate bescheid gesagt aber die haben mir erzählt dass ich nur die Abmeldebescheinigung hinschicken muss. Ich habe den Breif am 11.01.2019 hingeschickt und letzte Woche habe ich die Email bekomme:
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"Hallo, ich habe vor 3 Monate bescheid gesagt aber die haben mir erzählt dass ich nur die Abmeldebescheinigung hinschicken muss. Ich habe den Breif am 11.01.2019 hingeschickt und letzte Woche habe ich die Email bekomme:
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"
Hallo, ich habe vor 3 Monate bescheid gesagt aber die haben mir erzählt dass ich nur die Abmeldebescheinigung hinschicken muss. Ich habe den Breif am 11.01.2019 hingeschickt und letzte Woche habe ich die Email bekomme:
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"Hallo, ich habe vor 3 Monate bescheid gesagt aber die haben mir erzählt dass ich nur die Abmeldebescheinigung hinschicken muss. Ich habe den Breif am 11.01.2019 hingeschickt und letzte Woche habe ich die Email bekomme:
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"
Hallo, ich habe vor 3 Monate bescheid gesagt aber die haben mir erzählt dass ich nur die Abmeldebescheinigung hinschicken muss. Ich habe den Breif am 11.01.2019 hingeschickt und letzte Woche habe ich die Email bekomme:
"Lieber o2 Kunde,
schade, dass Sie Ihren o2 Mobilfunkvertrag nicht länger nutzen möchten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Rufnummer: 4917xxxxxxx86 zum 21.09.2019.
Anfallende Verbindungskosten sowie die anteilige monatliche Grundgebühr werden Ihnen tagesgenau bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team"
Dann schick das alles nochmal, mit dem o.g. Formular.
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Hallo @nasimmd ,
du hast von@stefanniehaus und @Bollermann ja schon die richtigen Fragen und Tipps erhalten, bitte achte im genannten PDF auf die Unterlagen, die wir für eine vorzeitige Vertragsauflösung wegen eines Umzugs ins Ausland benötigen:
Zur Abmeldebescheinigung kommen noch die Anmeldebescheinigung des neuen Wohnsitzes im Ausland (bzw. Bestätigung durch Arbeitgeber oder Vermieter) und ein kurzer Text mit deinem Einverständnis hinzu, dass o2 die Grundgebühr für pauschal 3 Monate bis zum Vertragsende berechnet.
Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben und sie gerpüft wurden, kann dein Vertrag beendet werden.
Viele Grüße,
Jan.
du hast von
Zur Abmeldebescheinigung kommen noch die Anmeldebescheinigung des neuen Wohnsitzes im Ausland (bzw. Bestätigung durch Arbeitgeber oder Vermieter) und ein kurzer Text mit deinem Einverständnis hinzu, dass o2 die Grundgebühr für pauschal 3 Monate bis zum Vertragsende berechnet.
Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben und sie gerpüft wurden, kann dein Vertrag beendet werden.
Viele Grüße,
Jan.
Danke Jan! Ich habe die erste 2 Unterlagen schon geschickt. Ich schicke dann die Anmeldebescheinigung des neuen Wohnsitzes im Ausland zu.
Nassim
Nassim
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